PTC ontwikkelt bedrijfssoftware voor fabrikanten, waaronder oplossingen voor product lifecycle management (PLM) en service lifecycle management (SLM). De producten helpen teams bij het coördineren van productontwerp, productie en servicewerk en ondersteunen zo productontwikkeling, kwaliteit en operationele efficiëntie. De software van PTC wordt gebruikt door grote bedrijven in de discrete maakindustrie.
Associate consultant bij het PTC Solution Center (op afstand, VS)
Begeleid PTC-klanten bij de implementatie van bedrijfssoftware en PLM-oplossingen, van het inventariseren van vereisten en het ontwerpen van oplossingen tot de ingebruikname en acceptatie door gebruikers. De functie omvat klanttraining, projectcoördinatie en ondersteuning bij de livegang.
Beschrijving
- Voer intakegesprekken en workshops met klanten om vereisten te verzamelen.
- Bepaal implementatiestrategieën op basis van de zakelijke behoeften van klanten.
- Vertaal vereisten naar schaalbare oplossingsontwerpen en implementatieplannen.
- Configureer, implementeer en ondersteun bedrijfssoftware.
- Coördineer implementatiewerk, planningen, risico’s en resultaten met projectteams.
- Ondersteun tests, gebruikersacceptatie, de voorbereiding op ingebruikname en livegangactiviteiten.
- Werk samen met Solution Architects, Product Management, Engineering en Customer Success.
- Geef klanten training en help hen de oplossingen effectief te gebruiken.
- Adviseer klanten, los problemen op en help projecten succesvol te maken.
- Verbeter processen en implementatiemethoden en deel kennis.
Vereisten
- Minimaal vijf jaar ervaring met het implementeren van bedrijfssoftware in advies-, implementatie- of technische uitvoeringsfuncties.
- Ervaring met het leiden van klantimplementaties vanaf het verzamelen van vereisten en het ontwerpen van oplossingen tot en met ingebruikname en acceptatie.
- Ervaring met Product Lifecycle Management-software (PLM); Windchill heeft sterk de voorkeur.
- Vermogen om zakelijke vereisten te vertalen naar schaalbare technische oplossingen en implementatieplannen.
- Ervaring met het beheren van relaties met stakeholders bij klanten, het aanpakken van projectrisico’s en het realiseren van zakelijke resultaten.
- Kennis van integraties van bedrijfssoftware, datamigratie, verandermanagement en de ingebruikname van systemen.
- Bachelordiploma in informatica, engineering, informatiesystemen of een verwant vakgebied, of gelijkwaardige ervaring.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden voor zakelijke en technische vereisten.
- Duidelijke communicatie en goede samenwerking met technische en niet-technische stakeholders.
- Vermogen om concurrerende prioriteiten te beheren en resultaten te leveren in een klantgerichte omgeving.
- Moet bevoegd zijn om in de Verenigde Staten te werken zonder huidige of toekomstige immigratiesponsoring op basis van een dienstverband.
Voordelen
- Aandelenkoopplan voor medewerkers, met de mogelijkheid om PTC-aandelen met korting te kopen.
- Mogelijk in aanmerking komen voor aandelenprogramma’s.
- Dekking voor medische, tandheelkundige en oogzorg.
- Betaald vakantieverlof en ziekteverlof.
- Vergoeding van studiekosten.
- Bijdragen aan een 401(k)-pensioenregeling met een werkgeversbijdrage.
- Flexibele uitgavenrekeningen.
- Levensverzekering.
- Arbeidsongeschiktheidsdekking.
- Reiskostenvergoeding voor medewerkers die aan een kantoor zijn toegewezen.
- Inclusieve werkomgeving.
- Ondersteuning op het gebied van toegankelijkheid tijdens het sollicitatieproces.