高级转型客户关系经理（精简服务）
负责 Just Group 保险与养老金业务的养老金计划转型、数据清理和利益相关方交付。 支持精简服务及固定收益养老金去风险交易。
描述
- 规划并监督养老金计划转型，直至完成数据清理与交接
- 收集并验证计划数据
- 与受托人及内部利益相关方商定流程和时间表
- 履行客户承诺，并在需要时上报问题
- 在每次转型过程中管理利益相关方关系和客户体验
- 同时协调多项核心服务和精简服务交易
- 明确参与初期转型活动各方的职责
- 指导、培训并支持转型支持团队和分析师同事
- 协助精简服务经理提升转型能力并改进流程
- 从独家委任起，或在需要时更早开始，对指定转型进行项目管理
- 主导数据清理，并与内部和外部利益相关方商定项目计划
- 协调交付事项，直至移交给数据与入职团队或买断经理
- 商定精简型计划的运营任务，包括资金转移报告和薪资资金安排
- 管理最终数据和疑问，并就最终数据清单取得一致
- 与交易后服务经理及最终结算负责人合作，处理最终结算计算和第三方管理机构的设置要求
- 定期分享进展，并及时上报延误和问题
- 同事休假期间代为负责，监督其转型项目和客户事务
任职要求
- 具备出色的规划和组织能力，能管理计划转型及多样化工作
- 能在压力下工作，在保持准确性和质量的同时实现商定目标并遵守时间表
- 书面和口头表达清晰，具备良好的人际沟通能力
- 积极主动、自我驱动并富有干劲
- 能熟练使用 Microsoft Excel 高效分析和核查数据
- 具备出色的谈判和影响力技巧
- 能与计划受托人和 EBC 合作，管理交易项目直至完成
- 了解人寿保险与养老金行业，尤其是固定收益养老金和去风险业务
- 善于分析问题并找到解决方案
- 必须具备在养老金行业类似机构工作的经验
- 具备人寿保险与养老金行业经验；有固定收益养老金或固定收益去风险市场经验者优先
- 了解买入、买断或更广泛的去风险业务者优先
- 具备客户关系管理、项目管理经验，或两者兼有
- 具备 PRINCE2、Agile 或 APM 等项目管理资质者优先
- 具备 PMI 或项目管理专业资格，或同等经验者优先
福利待遇
- 具有竞争力的薪资
- 养老金计划
- 人寿保险
- 25 天年假，另加生日当天 1 天假期
- 私人医疗保险
- 收入保障
- 目标切实可达的丰厚奖金计划
- 在本岗位及公司内部发展职业生涯的机会
- 免费使用 Headspace 应用
- 全天候员工援助热线
- 可联系受过培训的身心健康急救员
- 通过在线平台享受由员工出资的福利
- 员工及其亲友可选择额外购买项目