Just Group plc britska je financijska grupa usmjerena na financijske usluge povezane s prihodima u mirovini. Njezino poslovanje obuhvaća smanjenje rizika u sustavima definiranih mirovinskih primanja uz medicinsku procjenu, oslobađanje kapitala iz nekretnina, planove skrbi i osigurateljnu zaštitu. Objedinjuje financijsko znanje kako bi odgovorila na potrebe s kojima se ljudi mogu susresti u kasnijoj životnoj dobi.
Viši voditelj odnosa za tranzicije i pojednostavljene usluge
Upravljanje tranzicijama mirovinskih programa, čišćenjem podataka i suradnjom dionika u poslovanju životnog osiguranja i mirovina tvrtke Just Group. Podrška pojednostavljenim uslugama i transakcijama smanjenja rizika kod programa s definiranim davanjima.
Opis
- Planirati i nadzirati tranzicije mirovinskih programa od čišćenja podataka do završetka
- Prikupljati i provjeravati podatke o programima
- Dogovarati procese i rokove s povjerenicima programa i internim dionicima
- Ispunjavati obveze prema klijentima i po potrebi eskalirati probleme
- Upravljati odnosima s dionicima i iskustvom klijenata tijekom svake tranzicije
- Istodobno koordinirati više transakcija osnovnih i pojednostavljenih usluga
- Razjasniti odgovornosti svih uključenih u početne aktivnosti tranzicije
- Usmjeravati, obučavati i podržavati kolege iz podrške za tranzicije i analitičare
- Pomagati voditelju pojednostavljenih usluga u razvoju kapaciteta za tranzicije i poboljšanju procesa
- Voditi dodijeljene tranzicije kao projekte od ekskluzivnog imenovanja ili ranije prema potrebi
- Voditi čišćenje podataka i dogovarati projektne planove s internim i vanjskim dionicima
- Koordinirati isporuke do predaje timu za podatke i uvođenje ili voditeljima otkupa
- Dogovarati operativne zadatke za pojednostavljene programe, uključujući izvještavanje o kretanjima i financiranje plaća
- Upravljati konačnim podacima i upitima te osigurati dogovor o konačnom rasporedu podataka
- Surađivati s voditeljem usluga nakon transakcije i voditeljem konačnog usklađenja na izračunima konačnog usklađenja i zahtjevima za postavljanje administratora trećih strana
- Redovito izvještavati o napretku te pravodobno eskalirati kašnjenja i probleme
- Mijenjati kolege tijekom odsutnosti, nadzirući njihove tranzicije i aktivnosti s klijentima
Zahtjevi
- Imati snažne vještine planiranja i organizacije za tranzicije programa i raznovrstan opseg posla
- Raditi pod pritiskom radi postizanja dogovorenih ciljeva i rokova uz očuvanje točnosti i kvalitete
- Jasno komunicirati usmeno i pisano te imati razvijene međuljudske vještine
- Pokazivati inicijativu, samostalnost i motiviranost
- Samouvjereno koristiti Microsoft Excel za učinkovitu analizu i provjeru podataka
- Primjenjivati snažne pregovaračke i utjecajne vještine
- Voditi transakcije kao projekte do završetka u partnerstvu s povjerenicima programa i EBC-ovima
- Razumjeti sektor životnog osiguranja i mirovina, osobito mirovine s definiranim davanjima i smanjenje rizika
- Učinkovito analizirati probleme i pronalaziti rješenja
- Imati potrebno iskustvo u mirovinskoj industriji u sličnoj organizaciji
- Imati iskustvo u životnom osiguranju i mirovinama, po mogućnosti u mirovinama s definiranim davanjima ili na tržištu smanjenja rizika
- Poznavanje otkupa obveza, isplata ili šireg smanjenja rizika je poželjno
- Imati iskustvo u upravljanju odnosima, vođenju projekata ili oboje
- Poželjne su kvalifikacije za upravljanje projektima kao što su PRINCE2, Agile ili APM
- Poželjne su stručne kvalifikacije iz PMI-ja ili upravljanja projektima, odnosno jednakovrijedno iskustvo
Pogodnosti
- Konkurentna plaća
- Mirovinski program
- Životno osiguranje
- 25 dana godišnjeg odmora i dodatni slobodan dan za rođendan
- Privatno zdravstveno osiguranje
- Osiguranje prihoda
- Izdašan program bonusa s ostvarivim ciljevima
- Mogućnosti za razvoj karijere na ovoj poziciji i u cijeloj tvrtki
- Besplatan pristup aplikaciji Headspace
- telefonska linija za pomoć zaposlenicima dostupna 24/7
- Pristup obučenim pružateljima prve pomoći za tjelesno i mentalno zdravlje
- Pogodnosti koje financiraju zaposlenici putem internetskog portala
- Mogućnost dodatne kupnje za zaposlenike i njihove bližnje