A Just Group plc é um grupo britânico de serviços financeiros focado na renda durante a aposentadoria. Sua atuação abrange a redução de riscos de planos de benefício definido com subscrição médica, a liberação de recursos do imóvel, planos de cuidados e proteção, reunindo conhecimento financeiro para atender às necessidades que podem surgir na terceira idade.
Gerente sênior de relacionamento em transições, serviços simplificados
Gerencie transições de planos de previdência, saneamento de dados e entregas para as partes interessadas no negócio de vida e previdência do Just Group. Dê suporte a serviços simplificados e operações de redução de risco de benefício definido.
Descrição
- Planejar e supervisionar transições de planos de previdência, do saneamento de dados à conclusão
- Coletar e validar dados dos planos
- Definir processos e cronogramas com os trustees e as partes interessadas internas
- Cumprir os compromissos com os clientes e escalar problemas quando necessário
- Gerenciar o relacionamento com as partes interessadas e a experiência do cliente durante cada transição
- Coordenar várias operações de serviços principais e simplificados ao mesmo tempo
- Esclarecer as responsabilidades de todos os envolvidos nas atividades iniciais de transição
- Orientar, treinar e apoiar colegas de Suporte a Transições e Analistas
- Ajudar o gerente de Serviços Simplificados a desenvolver a capacidade de transição e aprimorar processos
- Gerenciar como projetos as transições atribuídas a partir da nomeação exclusiva, ou antes, quando necessário
- Liderar o saneamento de dados e definir planos de projeto com as partes interessadas internas e externas
- Coordenar as entregas até a transferência para a equipe de Dados e Onboarding ou para os gerentes de Buyout
- Definir as tarefas operacionais dos planos simplificados, incluindo relatórios de movimentação e financiamento da folha de pagamento
- Gerenciar os dados finais e as dúvidas, e obter aprovação do cronograma final de dados
- Trabalhar com o gerente de Serviços Pós-Transação e o responsável por True Up nos cálculos de ajuste e nos requisitos de configuração de administradores terceirizados
- Compartilhar atualizações regulares sobre o andamento e escalar atrasos e problemas prontamente
- Cobrir colegas durante suas ausências, supervisionando as transições e atividades com clientes deles
Requisitos
- Ter fortes habilidades de planejamento e organização para conduzir transições de planos e lidar com uma carga de trabalho variada
- Trabalhar sob pressão para cumprir objetivos e prazos acordados, mantendo precisão e qualidade
- Comunicar-se com clareza, por escrito e verbalmente, e ter fortes habilidades interpessoais
- Demonstrar iniciativa, automotivação e determinação
- Usar o Microsoft Excel com confiança para analisar e conferir dados com eficiência
- Aplicar fortes habilidades de negociação e influência
- Gerenciar operações como projetos até a conclusão, em parceria com os trustees dos planos e os EBCs
- Compreender o setor de vida e previdência, especialmente previdência de benefício definido e redução de riscos
- Analisar problemas com eficácia e encontrar soluções
- Ter experiência essencial no setor de previdência em uma organização semelhante
- Ter experiência em vida e previdência, preferencialmente em previdência de benefício definido ou no mercado de redução de risco de benefício definido
- Conhecimento de operações de buy-in, buy-out ou redução de risco em sentido amplo é desejável
- Ter experiência em gestão de relacionamento, gestão de projetos ou ambas
- Certificações em gestão de projetos, como PRINCE2, Agile ou APM, são desejáveis
- Qualificações profissionais em PMI ou gestão de projetos, ou experiência equivalente, são desejáveis
Benefícios
- Salário competitivo
- Plano de previdência
- Seguro de vida
- 25 dias de férias anuais e mais um dia no seu aniversário
- Cobertura médica privada
- Proteção de renda
- Generoso programa de bônus com metas alcançáveis
- Oportunidades para desenvolver sua carreira na função e em toda a empresa
- Acesso gratuito ao aplicativo Headspace
- Central de assistência ao funcionário 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Acesso a profissionais treinados em primeiros socorros de saúde física e mental
- Benefícios custeados pelos funcionários por meio de um portal on-line
- Opções adicionais de compra para funcionários e pessoas queridas