反欺诈分析师(12个月定期合同)—英国混合办公|Allica Bank
为服务英国成熟中小企业的 Allica Bank 调查银行卡交易和支付欺诈。追回资金、处理争议,并协助识别新兴欺诈趋势。
描述
- 主动审查银行卡交易和支付欺诈风险
- 管理欺诈调查案件,为客户和 Allica Bank 达成适当结果
- 通过相关平台和支付计划追回资金,包括 VISA 拒付
- 协助处理 VISA 争议和财务对账工作
- 跟踪新兴欺诈趋势,并与利益相关者合作制定预防措施
- 为 Allica 的变革项目提供欺诈领域专业知识
- 参与培训活动并指导同事
- 及时向企业通报当前及新兴的欺诈风险和趋势
- 遵循并支持 Allica 的风险管理框架
- 遵守 Allica 的政策要求
任职要求
- 具备欺诈调查经验
- 深入了解交易和支付处理规则、法规及平台
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 明确关注客户需求
- 具备有效的谈判技巧,并有信心在压力下处理棘手情况
- 具备出色的关系管理能力,能够与不同的利益相关者群体合作
- 熟练使用技术工具,尤其是 MS Excel、PowerPoint、SharePoint 和 Outlook
- 具备领导能力
- 具备出色的组织和时间管理能力
- 高度注重细节
- 愿意根据需要灵活轮班,包括周末工作
- 申请人必须居住在英国
- 由于签证担保法规,大多数情况下申请人必须已居住在英国
福利待遇
- 全面的入职培训和持续发展机会
- 灵活的工作安排
- 定期社交活动
- 养老金缴款
- 酌情发放的奖金计划
- 私人医疗保险
- 人寿保险
- 家庭友好政策,包括优于法定标准的产假和陪产假
