Allica Bank is een Britse zakelijke bank voor gevestigde kleine en middelgrote ondernemingen en bedrijven in de professionele dienstverlening. Het aanbod omvat zakelijke betaalrekeningen, gekoppelde spaarpotten en gespecialiseerde financieringen, waaronder bedrijfshypotheken, activafinanciering, groeifinanciering, overbruggingsfinanciering, kredietfaciliteiten en factuurfinanciering. De bank combineert digitale tools voor financieel beheer en koppelingen met boekhoudsoftware met persoonlijke ondersteuning van relatiebeheerders in het Verenigd Koninkrijk. Zo bedient zij bedrijven die behoefte hebben aan zowel praktische banktechnologie als deskundig financieel advies.
Fraudeanalist (tijdelijk contract van 12 maanden) – Hybride in het Verenigd Koninkrijk | Allica Bank
Onderzoek kaarttransactie- en betalingsfraude voor Allica Bank en ondersteun gevestigde Britse mkb-bedrijven. Recupereer geld, behandel geschillen en help opkomende fraudetrends te herkennen.
Beschrijving
- Kaarttransactie- en betalingsfrauderisico's proactief beoordelen
- Fraudeonderzoeken beheren en passende uitkomsten bereiken voor klanten en Allica Bank
- Geld terugvorderen via relevante platforms en betalingssystemen, waaronder VISA Chargeback
- Ondersteunen bij VISA-geschillen en financiële afstemmingsactiviteiten
- Opkomende fraudetrends volgen en met stakeholders samenwerken aan preventieve maatregelen
- Expertise op het gebied van fraude inbrengen in het veranderprogramma van Allica
- Bijdragen aan trainingsactiviteiten en collega's coachen
- De organisatie informeren over actuele en opkomende frauderisico's en -trends
- Het risicomanagementkader van Allica volgen en ondersteunen
- Naleving van het beleid van Allica waarborgen
Vereisten
- Aantoonbare ervaring met fraudeonderzoeken
- Grondige kennis van regels, voorschriften en platforms voor transactie- en betalingsverwerking
- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
- Een duidelijke focus op klantbehoeften
- Effectieve onderhandelingsvaardigheden en zelfvertrouwen bij het omgaan met uitdagende situaties onder druk
- Sterke vaardigheden op het gebied van relatiebeheer en het vermogen om met diverse stakeholdergroepen samen te werken
- Goede beheersing van technische tools, met name MS Excel, PowerPoint, SharePoint en Outlook
- Leiderschapsvaardigheden
- Sterke organisatorische en timemanagementvaardigheden
- Sterke aandacht voor detail
- Bereidheid om flexibele diensten te werken, inclusief weekenden wanneer dat nodig is
- Sollicitanten moeten in het Verenigd Koninkrijk wonen
- In de meeste gevallen moeten sollicitanten vanwege wetgeving rond sponsoring al in het Verenigd Koninkrijk wonen
Voordelen
- Uitgebreide onboarding en doorlopende ontwikkelingsmogelijkheden
- Flexibele werkmogelijkheden
- Regelmatige sociale evenementen
- Pensioenbijdragen
- Discretionaire bonusregeling
- Particuliere ziektekostenverzekering
- Levensverzekering
- Gezinsvriendelijk beleid, waaronder uitgebreid zwangerschaps- en vaderschapsverlof