Allica Bank to brytyjski bank biznesowy stworzony z myślą o ugruntowanych małych i średnich przedsiębiorstwach oraz firmach świadczących usługi profesjonalne. Oferta obejmuje rachunki bieżące dla firm, powiązane rachunki oszczędnościowe oraz specjalistyczne finansowanie, w tym kredyty hipoteczne na nieruchomości komercyjne, finansowanie aktywów, finansowanie rozwoju, finansowanie pomostowe, kredyty w rachunku bieżącym i finansowanie faktur. Cyfrowe narzędzia do zarządzania finansami oraz integracje z systemami księgowymi uzupełnia indywidualne wsparcie brytyjskich menedżerów relacji z klientami. Bank obsługuje firmy, które potrzebują zarówno praktycznych technologii bankowych, jak i doświadczonego doradztwa finansowego.
Analityk ds. przeciwdziałania oszustwom (12-miesięczna umowa na czas określony) — praca hybrydowa, Wielka Brytania | Allica Bank
Badaj oszustwa związane z transakcjami kartowymi i płatnościami w Allica Bank, wspierając uznane brytyjskie małe i średnie przedsiębiorstwa. Odzyskuj środki, zarządzaj sporami i pomagaj identyfikować nowe trendy w oszustwach.
Opis
- Proaktywne analizowanie ryzyka oszustw związanych z transakcjami kartowymi i płatnościami
- Prowadzenie spraw dotyczących oszustw i uzyskiwanie właściwych rozstrzygnięć dla klientów oraz Allica Bank
- Odzyskiwanie środków za pośrednictwem odpowiednich platform i systemów płatniczych, w tym VISA Chargeback
- Pomoc w sporach VISA i uzgadnianiu rozliczeń finansowych
- Monitorowanie nowych trendów w oszustwach i współpraca z interesariuszami nad działaniami zapobiegawczymi
- Zapewnianie wiedzy eksperckiej z zakresu przeciwdziałania oszustwom na potrzeby programu zmian Allica
- Udział w szkoleniach i wspieranie rozwoju współpracowników
- Informowanie firmy o bieżących i pojawiających się zagrożeniach oraz trendach związanych z oszustwami
- Przestrzeganie i wspieranie systemu zarządzania ryzykiem Allica
- Przestrzeganie polityk Allica
Wymagania
- Udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu dochodzeń dotyczących oszustw
- Dogłębna znajomość zasad, przepisów i platform związanych z przetwarzaniem transakcji i płatności
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Wyraźne ukierunkowanie na potrzeby klientów
- Umiejętność skutecznych negocjacji i pewność siebie w radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami pod presją
- Silne umiejętności zarządzania relacjami oraz zdolność współpracy z różnorodnymi grupami interesariuszy
- Biegłość w obsłudze narzędzi technicznych, w szczególności MS Excel, PowerPoint, SharePoint i Outlook
- Umiejętności przywódcze
- Dobre umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem
- Duża dbałość o szczegóły
- Gotowość do pracy w elastycznych godzinach, w tym w weekendy, gdy jest to wymagane
- Kandydaci muszą mieszkać w Wielkiej Brytanii
- W większości przypadków kandydaci muszą już mieszkać w Wielkiej Brytanii z powodu przepisów dotyczących sponsoringu
Benefity
- Kompleksowe wdrożenie i stałe możliwości rozwoju
- Elastyczne opcje pracy
- Regularne wydarzenia integracyjne
- Składki emerytalne
- Uznaniowy system premiowy
- Prywatna opieka zdrowotna
- Ubezpieczenie na życie
- Polityka przyjazna rodzinom, w tym wydłużony urlop macierzyński i ojcowski