
Allica Bank là ngân hàng doanh nghiệp tại Vương quốc Anh, được xây dựng dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã hoạt động ổn định cùng các công ty cung cấp dịch vụ chuyên môn. Các sản phẩm của ngân hàng kết hợp tài khoản thanh toán doanh nghiệp, các khoản tiết kiệm liên kết và dịch vụ tài chính chuyên biệt, bao gồm thế chấp thương mại, tài trợ tài sản, tài trợ tăng trưởng, tài trợ bắc cầu, hạn mức thấu chi và tài trợ hóa đơn. Ngân hàng kết hợp các công cụ quản lý tiền kỹ thuật số và tích hợp kế toán với sự hỗ trợ dựa trên quan hệ từ các quản lý quan hệ khách hàng tại Vương quốc Anh, phục vụ những doanh nghiệp cần cả công nghệ ngân hàng thiết thực lẫn hướng dẫn tài chính giàu kinh nghiệm.
Chuyên viên Phân tích Gian lận (Hợp đồng 12 tháng) – Làm việc kết hợp tại Vương quốc Anh | Allica Bank
Điều tra gian lận giao dịch thẻ và thanh toán cho Allica Bank, hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ lâu năm tại Vương quốc Anh. Thu hồi tiền, xử lý tranh chấp và góp phần nhận diện các xu hướng gian lận mới nổi.
Mô tả
- Chủ động rà soát rủi ro gian lận trong giao dịch thẻ và thanh toán
- Quản lý các vụ việc điều tra gian lận và đưa ra kết quả phù hợp cho khách hàng cũng như Allica Bank
- Thu hồi tiền thông qua các nền tảng và hệ thống thanh toán liên quan, bao gồm VISA Chargeback
- Hỗ trợ xử lý tranh chấp VISA và các hoạt động đối soát tài chính
- Theo dõi các xu hướng gian lận mới nổi và phối hợp với các bên liên quan về biện pháp phòng ngừa
- Cung cấp chuyên môn về gian lận cho chương trình thay đổi của Allica
- Tham gia các hoạt động đào tạo và hướng dẫn đồng nghiệp
- Cập nhật cho doanh nghiệp về các rủi ro và xu hướng gian lận hiện tại cũng như mới nổi
- Tuân thủ và hỗ trợ khung quản lý rủi ro của Allica
- Duy trì việc tuân thủ các chính sách của Allica
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm thực tế trong điều tra gian lận
- Am hiểu sâu các quy tắc, quy định và nền tảng xử lý giao dịch và thanh toán
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
- Tập trung rõ ràng vào nhu cầu của khách hàng
- Kỹ năng đàm phán hiệu quả và tự tin xử lý các tình huống khó khăn dưới áp lực
- Kỹ năng quản lý quan hệ tốt, có khả năng làm việc với nhiều nhóm bên liên quan đa dạng
- Thành thạo các công cụ kỹ thuật, đặc biệt là MS Excel, PowerPoint, SharePoint và Outlook
- Có năng lực lãnh đạo
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt
- Chú ý cao đến chi tiết
- Sẵn sàng làm việc theo ca linh hoạt, bao gồm cuối tuần khi cần
- Ứng viên phải sinh sống tại Vương quốc Anh
- Trong hầu hết trường hợp, ứng viên phải đang cư trú tại Vương quốc Anh do quy định về bảo trợ
Phúc lợi
- Chương trình hội nhập toàn diện và nhiều cơ hội phát triển liên tục
- Các lựa chọn làm việc linh hoạt
- Các sự kiện giao lưu thường xuyên
- Đóng góp lương hưu
- Chương trình thưởng tùy theo quyết định
- Bảo hiểm y tế tư nhân
- Bảo hiểm nhân thọ
- Các chính sách thân thiện với gia đình, bao gồm chế độ nghỉ thai sản và nghỉ chăm con dành cho cha được tăng cường