Allica Bank es un banco empresarial del Reino Unido creado para pequeñas y medianas empresas consolidadas y firmas de servicios profesionales. Su oferta combina cuentas corrientes para empresas, cuentas de ahorro vinculadas y financiación especializada, incluidas hipotecas comerciales, financiación de activos, financiación para el crecimiento, financiación puente, descubiertos y financiación de facturas. El banco combina herramientas digitales de gestión del dinero e integraciones contables con el apoyo personalizado de gestores de relaciones con sede en el Reino Unido, para atender a empresas que necesitan tanto tecnología bancaria práctica como orientación financiera experimentada.
Analista de fraude (contrato de 12 meses) – Híbrido en Reino Unido | Allica Bank
Investiga fraudes en transacciones con tarjetas y pagos para Allica Bank, apoyando a pymes consolidadas del Reino Unido. Recupera fondos, gestiona disputas y ayuda a identificar tendencias emergentes de fraude.
Descripción
- Revisar de forma proactiva los riesgos de fraude en transacciones con tarjetas y pagos
- Gestionar casos de investigación de fraude y alcanzar resultados adecuados para los clientes y Allica Bank
- Recuperar fondos mediante plataformas y sistemas de pago pertinentes, incluido VISA Chargeback
- Ayudar con las disputas de VISA y las actividades de conciliación financiera
- Supervisar las tendencias emergentes de fraude y colaborar con las partes interesadas en medidas de prevención
- Proporcionar conocimientos especializados en fraude al programa de transformación de Allica
- Contribuir a las actividades de formación y asesorar a los compañeros
- Mantener informada a la empresa sobre los riesgos y tendencias actuales y emergentes de fraude
- Seguir y apoyar el marco de gestión de riesgos de Allica
- Cumplir las políticas de Allica
Requisitos
- Experiencia demostrable en investigaciones de fraude
- Conocimiento exhaustivo de las normas, regulaciones y plataformas de procesamiento de transacciones y pagos
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Orientación clara a las necesidades de los clientes
- Habilidades eficaces de negociación y confianza para gestionar situaciones difíciles bajo presión
- Sólidas habilidades de gestión de relaciones y capacidad para trabajar con grupos diversos de partes interesadas
- Dominio de herramientas técnicas, especialmente MS Excel, PowerPoint, SharePoint y Outlook
- Capacidad de liderazgo
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo
- Gran atención al detalle
- Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles, incluidos fines de semana cuando sea necesario
- Los candidatos deben vivir en el Reino Unido
- En la mayoría de los casos, los candidatos ya deben residir en el Reino Unido debido a la legislación sobre patrocinio
Beneficios
- Proceso de incorporación completo y oportunidades continuas de desarrollo
- Opciones de trabajo flexible
- Eventos sociales periódicos
- Aportaciones a planes de pensiones
- Plan de bonificación discrecional
- Cobertura sanitaria privada
- Seguro de vida
- Políticas favorables para las familias, incluido un permiso de maternidad y paternidad ampliado