
EHR 培训解决方案顾问 – Oracle Health
通过培训和推广工作,支持 Oracle Health 工作流程及最终用户,服务于 GDIT 的退伍军人事务现代化项目。 协调美国各地站点的学习与用户支持工作。
描述
- 加入一级主题专家团队,提供培训和用户支持。
- 及时为最终用户提供针对具体站点的帮助。
- 识别并协调复训需求。
- 参与更新培训内容。
- 推动推广该团队所支持的流程、系统和工具。
- 连接最终用户、主题专家、培训相关方、本地站点以及访问与培训项目办公室。
- 参与办公答疑时段、培训课程、实践社群、线上会议和针对具体站点的支持活动。
- 就培训内容变更向主题专家和培训负责人提供建议。
- 协助维护培训材料、常见问题解答、工作辅助工具、沟通资料及其他用户资源。
- 协调针对具体站点的用户支持和复训请求。
- 主持讲师授课课程、线上培训、办公答疑时段和现场答疑支持。
- 评估培训缺口、反复出现的问题、用户反馈和推广难点。
- 跟踪支持趋势、培训活动、反复出现的问题和用户反馈。
- 视情况建议并提供辅导、工作辅助工具、微课、演示、引导或复训。
- 在培训干预后检查用户的熟练程度。
- 协助开展变更管理和沟通活动。
- 汇报培训活动、反馈、风险及改进机会。
- 与团队主题专家合作,提升最终用户对 Oracle Health 电子健康记录工作流程及相关工具的准备度、信心和采用程度。
任职要求
- 至少五年相关经验。
- 具备在商业、运营、技术或医疗保健环境中开展培训、主持研讨会或支持最终用户的经验。
- 具备 Oracle Health 电子健康记录(EHR)相关经验,包括最终用户支持、工作流程培训、推广、优化、实施、入职培训、维护培训或系统相关流程变更。
- 能够将复杂的临床、运营或系统流程转化为清晰的学习内容和实用的用户指导。
- 具备出色的引导、演示、沟通和相关方管理能力。
- 具备评估学习需求并提出适当培训或绩效支持方案的经验。
- 能够独立工作,并作为跨职能团队的一员协作。
- 组织能力强,能够跟进并同时处理多项请求和优先事项。
- 熟练使用常见的线上协作、演示和文档工具。
- 必须居住在美国。
- 需满足 NACI(T1)公共信任审查要求。
- 优先条件:具备联邦电子健康记录(FEHR)经验。
- 优先条件:具备支持企业级 EHR 实施、流程转型或大规模变更计划的经验。
- 优先条件:具备创建或维护培训材料、工作辅助工具、知识文章、常见问题解答和讲师指南的经验。
- 优先条件:熟悉学习管理系统、线上学习平台或知识管理工具。
- 优先条件:具备支持地理位置分散的站点、机构或不同用户群体的经验。
- 优先条件:具备支持客户团队的咨询或承包商经验。
福利待遇
- AI 职业工具,帮助探索职业发展步骤和学习机会。
- 提供职业目标支持的内部流动团队。
- 全面的福利与健康计划。
- 提供公司配比缴款的 401(k) 计划。
- 具有竞争力的薪酬。
- 带薪假期涵盖休假、病假、个人假、节假日、育儿假、军假、丧假和陪审义务假。
- 通常每个日历年提供 15 天带薪假。
- 每年 10 天带薪节假日。
- 符合条件的员工在滚动 12 个月期间最多可享有 160 小时带薪家庭假。
- 提供多种医疗保险计划,包括带健康储蓄账户的计划。
- 提供牙科和视力保险计划。
- 短期和长期伤残保险。
- 提供人寿、意外身故及伤残、个人意外、重大疾病以及商务旅行和意外保险。
- 条件允许时可采用灵活工作周安排。
- 屡获殊荣的创新文化和支持军人群体的工作环境。




