General Dynamics Information Technology（GDIT）為政府與國防組織提供顧問、數位現代化及應用服務。其業務涵蓋人工智慧、雲端運算、網路安全、高效能運算與量子技術，並參與物流與供應鏈管理、情報及國土安全等關鍵任務計畫。公司也涉足顧問、醫療保健與物流領域，招聘工作重視打造多元團隊並關注員工福祉。對於有意將新興技術應用於複雜公共部門與國家安全挑戰的專業人士而言，GDIT的職位可能相當合適。
EHR 培訓解決方案顧問 – Oracle Health
透過培訓與推廣工作，支援 Oracle Health 工作流程及終端使用者，服務於 GDIT 的退伍軍人事務現代化計畫。 協調美國各地據點的學習與使用者支援工作。
說明
- 加入第一線主題專家團隊，提供培訓與使用者支援。
- 及時為終端使用者提供符合各據點需求的協助。
- 識別並協調複訓需求。
- 參與更新培訓內容。
- 推動採用該團隊支援的流程、系統與工具。
- 連結終端使用者、主題專家、培訓相關人員、當地據點，以及存取與培訓計畫辦公室。
- 參與辦公時間諮詢、培訓課程、實務社群、線上會議及各據點支援活動。
- 針對培訓內容變更向主題專家與培訓負責人提供建議。
- 協助維護培訓教材、常見問題、工作輔助工具、溝通資料及其他使用者資源。
- 協調各據點的使用者支援與複訓需求。
- 主持講師授課課程、線上課程、辦公時間諮詢及隨到隨問支援。
- 評估培訓缺口、常見問題、使用者意見回饋及推廣挑戰。
- 追蹤支援趨勢、培訓活動、常見問題與使用者意見回饋。
- 視情況建議並提供指導、工作輔助工具、微型學習、示範、引導或複訓。
- 在培訓介入後檢視使用者的熟練程度。
- 協助變革管理與溝通活動。
- 回報培訓活動、意見回饋、風險及改善機會。
- 與團隊主題專家合作，提升終端使用者對 Oracle Health 電子健康紀錄工作流程及相關工具的準備度、信心與採用程度。
職位要求
- 至少五年相關經驗。
- 具備在商業、營運、技術或醫療照護環境中提供培訓、主持工作坊或支援終端使用者的經驗。
- 具備 Oracle Health 電子健康紀錄（EHR）經驗，包括終端使用者支援、工作流程培訓、採用推廣、最佳化、導入、新人訓練、維護培訓或系統相關流程變更。
- 能將複雜的臨床、營運或系統流程轉化為清楚的學習內容和實用的使用者指引。
- 具備優秀的引導、簡報、溝通及利害關係人管理能力。
- 具備評估學習需求並建議合適培訓或績效支援方案的經驗。
- 能獨立作業，並以跨職能團隊成員身分協作。
- 組織能力佳且能確實跟進，同時處理多項要求與優先事項。
- 熟悉常用的線上協作、簡報及文件工具。
- 必須居住於美國。
- 須符合 NACI（T1）公共信任審查要求。
- 優先條件：具備聯邦電子健康紀錄（FEHR）經驗。
- 優先條件：具備支援企業級 EHR 導入、流程轉型或大規模變革計畫的經驗。
- 優先條件：具備建立或維護培訓教材、工作輔助工具、知識文章、常見問題及講師指南的經驗。
- 優先條件：熟悉學習管理系統、線上學習平台或知識管理工具。
- 優先條件：具備支援地理位置分散的據點、機構或多元使用者群體的經驗。
- 優先條件：具備支援客戶團隊的顧問或承包商經驗。
福利待遇
- AI 職涯工具，可探索職涯發展步驟與學習機會。
- 協助達成職涯目標的內部人才流動團隊。
- 完善的福利與健康方案。
- 提供公司提撥配對的 401(k) 計畫。
- 具競爭力的薪酬。
- 帶薪假涵蓋休假、病假、個人假、節日假、育嬰假、軍假、喪假及陪審義務假。
- 每個日曆年通常提供 15 天帶薪假。
- 每年 10 天帶薪假日。
- 符合資格的員工在連續 12 個月期間最多可享有 160 小時帶薪家庭假。
- 提供多種醫療保險方案，包括附健康儲蓄帳戶的方案。
- 提供牙科與視力保險方案。
- 短期與長期失能保險。
- 提供人壽、意外身故及失能、個人意外、重大疾病，以及商務旅行與意外保險。
- 情況允許時可採彈性工作週。
- 屢獲殊榮的創新文化與友善軍人職場。
