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General Dynamics Information Technology
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General Dynamics Information Technology (GDIT) bietet Beratungs-, digitale Modernisierungs- und Anwendungsdienstleistungen für Behörden und Verteidigungsorganisationen. Das Leistungsspektrum umfasst künstliche Intelligenz, Cloud Computing, Cybersicherheit, Hochleistungsrechnen und Quantentechnologien sowie geschäftskritische Programme in den Bereichen Logistik und Lieferkettenmanagement, Nachrichtendienste und Heimatschutz. Das Unternehmen ist außerdem in den Bereichen Beratung, Gesundheitswesen und Logistik tätig und legt bei seinen Einstellungsaktivitäten Wert auf vielfältige Teams und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden. Die Positionen bei GDIT könnten für Fachkräfte interessant sein, die neue Technologien auf komplexe Herausforderungen im öffentlichen Sektor und im Bereich der nationalen Sicherheit anwenden möchten.
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EHR-Schulungslösungsberater:in – Oracle Health

Unterstützen Sie Oracle-Health-Workflows und Endanwender:innen durch Schulungen und Maßnahmen zur Einführung im Modernisierungsprogramm von GDIT für die Veterans Affairs. Koordinieren Sie Lernangebote und Anwenderunterstützung an Standorten in den USA.

USVereinigte Staaten
99.025 $ – 133.975 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischConsultant
Oracle

Beschreibung

  • Arbeiten Sie in einem Tier-1-Team aus Fachexpert:innen und leisten Sie Schulungs- und Anwenderunterstützung.
  • Bieten Sie Endanwender:innen zeitnahe, standortspezifische Unterstützung.
  • Ermitteln und koordinieren Sie den Bedarf an Auffrischungsschulungen.
  • Wirken Sie an der Aktualisierung von Schulungsinhalten mit.
  • Fördern Sie die Einführung der vom Tier unterstützten Prozesse, Systeme und Tools.
  • Vernetzen Sie Endanwender:innen mit Fachexpert:innen, Schulungsverantwortlichen, lokalen Standorten sowie den Programmstellen für Zugang und Schulung.
  • Nehmen Sie an Sprechstunden, Schulungen, Praxisgemeinschaften, virtuellen Besprechungen und standortspezifischen Unterstützungsangeboten teil.
  • Beraten Sie Fachexpert:innen und Schulungsverantwortliche zu Änderungen an Schulungsinhalten.
  • Unterstützen Sie die Pflege von Schulungsunterlagen, häufig gestellten Fragen, Arbeitshilfen, Mitteilungen und weiteren Ressourcen für Anwender:innen.
  • Koordinieren Sie standortspezifische Anwenderunterstützung und Anfragen zu Auffrischungsschulungen.
  • Leiten Sie Präsenzkurse, virtuelle Sitzungen, Sprechstunden und offene Unterstützungsangebote.
  • Bewerten Sie Schulungslücken, wiederkehrende Fragen, Rückmeldungen von Anwender:innen und Herausforderungen bei der Einführung.
  • Verfolgen Sie Trends bei Supportanfragen, Schulungsaktivitäten, wiederkehrenden Problemen und Rückmeldungen von Anwender:innen.
  • Empfehlen und bieten Sie je nach Bedarf Coaching, Arbeitshilfen, kurze Lerneinheiten, Demonstrationen, Moderation oder Auffrischungsschulungen an.
  • Überprüfen Sie nach Schulungsmaßnahmen die Kenntnisse und Fähigkeiten der Anwender:innen.
  • Unterstützen Sie Aktivitäten zum Veränderungsmanagement und zur Kommunikation.
  • Berichten Sie über Schulungsaktivitäten, Rückmeldungen, Risiken und Verbesserungsmöglichkeiten.
  • Arbeiten Sie mit den Fachexpert:innen des Tier zusammen, um die Bereitschaft, Sicherheit und Nutzung der Oracle-Health-EHR-Workflows und zugehörigen Tools durch Endanwender:innen zu stärken.

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung.
  • Erfahrung in der Durchführung von Schulungen, Moderation von Workshops oder Unterstützung von Endanwender:innen in einem geschäftlichen, betrieblichen, technischen oder medizinischen Umfeld.
  • Erfahrung mit dem elektronischen Gesundheitsdatensystem (EHR) von Oracle Health, einschließlich Endanwenderunterstützung, Workflow-Schulungen, Einführung, Optimierung, Implementierung, Onboarding, Wartungsschulungen oder systembezogenen Prozessänderungen.
  • Fähigkeit, komplexe klinische, betriebliche oder systembezogene Abläufe in verständliche Lerninhalte und praktische Anleitungen für Anwender:innen zu übertragen.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Moderation, Präsentation, Kommunikation und Stakeholder-Management.
  • Erfahrung mit der Ermittlung des Lernbedarfs und der Empfehlung geeigneter Schulungs- oder Unterstützungslösungen zur Leistungssteigerung.
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und als eingebettetes Mitglied eines funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten.
  • Gutes Organisationstalent und konsequente Nachverfolgung bei der Bearbeitung mehrerer Anfragen und Prioritäten.
  • Sicherer Umgang mit gängigen Tools für virtuelle Zusammenarbeit, Präsentationen und Dokumentation.
  • Wohnsitz in den Vereinigten Staaten erforderlich.
  • Erforderlich ist eine NACI-Prüfung (T1) für eine Vertrauensstellung im öffentlichen Dienst.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit dem Federal Electronic Health Record (FEHR).
  • Von Vorteil: Erfahrung mit unternehmensweiten EHR-Implementierungen, Prozessumwandlungen oder groß angelegten Veränderungsinitiativen.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit der Erstellung oder Pflege von Schulungsunterlagen, Arbeitshilfen, Wissensartikeln, häufig gestellten Fragen und Leitfäden für Trainer:innen.
  • Von Vorteil: Vertrautheit mit Lernmanagementsystemen, virtuellen Lernplattformen oder Wissensmanagement-Tools.
  • Von Vorteil: Erfahrung in der Unterstützung geografisch verteilter Standorte, Einrichtungen oder unterschiedlicher Anwendergruppen.
  • Von Vorteil: Beratungs- oder Auftragnehmererfahrung in der Unterstützung von Kundenteams.

Zusatzleistungen

  • KI-gestütztes Karrieretool zur Erkundung beruflicher Entwicklungsschritte und Lernmöglichkeiten.
  • Internes Mobilitätsteam zur Unterstützung beruflicher Ziele.
  • Umfassende Leistungen und Angebote zur Gesundheitsförderung.
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss.
  • Wettbewerbsfähige Vergütung.
  • Bezahlte Abwesenheit für Urlaub, Krankheit, persönliche Anlässe, Feiertage, Elternzeit, Militärdienst, Trauerfälle und Geschworenendienst.
  • In der Regel 15 bezahlte freie Tage pro Kalenderjahr.
  • 10 bezahlte Feiertage pro Jahr.
  • Bis zu 160 Stunden bezahlte Familienzeit innerhalb eines rollierenden Zwölfmonatszeitraums für berechtigte Beschäftigte.
  • Auswahl an Krankenversicherungsplänen, darunter Pläne mit Gesundheitssparkonto.
  • Zahn- und Sehversicherungsoptionen.
  • Kurz- und langfristige Leistungen bei Erwerbsunfähigkeit.
  • Versicherungen für Leben, Unfalltod und Invalidität, persönliche Unfälle, schwere Krankheiten sowie Geschäftsreisen und Unfälle.
  • Flexible Arbeitswochen, soweit möglich.
  • Preisgekrönte Innovationskultur und ein militärfreundlicher Arbeitsplatz.

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