General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology (GDIT) leverer konsulenttjenester, digital modernisering og applikasjonstjenester til offentlige myndigheter og forsvarsorganisasjoner. Arbeidet omfatter kunstig intelligens, nettskyteknologi, cybersikkerhet, høyytelsesdatabehandling og kvanteteknologier, i tillegg til virksomhetskritiske programmer innen logistikk og forsyningskjedestyring, etterretning og nasjonal sikkerhet. Selskapet er også aktivt innen konsulenttjenester, helsetjenester og logistikk, og rekrutteringen legger vekt på mangfoldige team og de ansattes trivsel. GDITs stillinger kan passe for fagpersoner som er interessert i å bruke fremvoksende teknologi på komplekse utfordringer innen offentlig sektor og nasjonal sikkerhet.

EHR-opplæringskonsulent – Oracle Health

Støtt Oracle Health-arbeidsflyter og sluttbrukere gjennom opplæring og innføringsarbeid i GDITs moderniseringsprogram for Veterans Affairs. Koordiner læring og brukerstøtte på tvers av amerikanske lokasjoner.

Beskrivelse

  • Jobb tett med et Tier 1-team av fageksperter for å gi opplæring og brukerstøtte.
  • Gi sluttbrukere rask og lokasjonstilpasset hjelp.
  • Identifiser og koordiner behov for oppfriskningsopplæring.
  • Bidra til å oppdatere opplæringsinnhold.
  • Fremme bruken av prosessene, systemene og verktøyene som Tier-teamet støtter.
  • Koble sluttbrukere med fageksperter, opplæringsinteressenter, lokale lokasjoner og programkontorene for Access and Training.
  • Delta i åpne kontortider, opplæringsøkter, faglige fellesskap, virtuelle møter og lokasjonstilpassede støtteaktiviteter.
  • Gi fageksperter og opplæringsansvarlige råd om endringer i opplæringsinnholdet.
  • Bidra til å vedlikeholde opplæringsmateriell, vanlige spørsmål, arbeidsveiledninger, kommunikasjon og andre brukerressurser.
  • Koordinere forespørsler om lokasjonstilpasset brukerstøtte og oppfriskningsopplæring.
  • Lede instruktørledede kurs, virtuelle økter, åpne kontortider og drop-in-støtte.
  • Vurdere opplæringsbehov, tilbakevendende spørsmål, tilbakemeldinger fra brukere og utfordringer med innføringen.
  • Følge med på trender i brukerstøtten, opplæringsaktivitet, tilbakevendende problemer og tilbakemeldinger fra brukere.
  • Anbefale og tilby veiledning, arbeidsstøtte, mikrolæring, demonstrasjoner, fasilitering eller oppfriskningsopplæring etter behov.
  • Kontrollere brukernes ferdigheter etter opplæringstiltak.
  • Bidra til endringsledelse og kommunikasjonsaktiviteter.
  • Rapportere om opplæringsaktivitet, tilbakemeldinger, risikoer og forbedringsmuligheter.
  • Samarbeide med fagekspertene i Tier-teamet for å styrke sluttbrukernes beredskap, trygghet og bruk av Oracle Healths EHR-arbeidsflyter og tilhørende verktøy.

Krav

  • Minst fem års relevant erfaring.
  • Erfaring med å holde opplæring, lede workshops eller støtte sluttbrukere i en forretningsmessig, operativ, teknisk eller helsefaglig sammenheng.
  • Erfaring med Oracle Health Electronic Health Record (EHR), inkludert brukerstøtte, opplæring i arbeidsflyter, innføring, optimalisering, implementering, onboarding, vedlikeholdsopplæring eller systemrelaterte prosessendringer.
  • Evne til å gjøre komplekse kliniske, operative eller systemrelaterte prosesser om til tydelig læringsinnhold og praktisk brukerveiledning.
  • Gode ferdigheter innen fasilitering, presentasjon, kommunikasjon og interessenthåndtering.
  • Erfaring med å vurdere opplæringsbehov og anbefale passende løsninger for opplæring eller prestasjonsstøtte.
  • Evne til å arbeide selvstendig og samarbeide som en integrert del av et tverrfaglig team.
  • Gode organiseringsevner og evne til å følge opp flere forespørsler og prioriteringer.
  • Gode ferdigheter med vanlige verktøy for virtuelt samarbeid, presentasjoner og dokumentasjon.
  • Må være bosatt i USA.
  • Krav om sikkerhetsklarering for offentlig tillit, NACI (T1).
  • Foretrukket: erfaring med Federal Electronic Health Record (FEHR).
  • Foretrukket: erfaring med implementering av EHR i større virksomheter, prosessomforming eller omfattende endringsinitiativer.
  • Foretrukket: erfaring med å lage eller vedlikeholde opplæringsmateriell, arbeidsveiledninger, kunnskapsartikler, vanlige spørsmål og veiledninger for instruktører.
  • Foretrukket: kjennskap til læringsstyringssystemer, virtuelle læringsplattformer eller verktøy for kunnskapsstyring.
  • Foretrukket: erfaring med støtte til geografisk spredte lokasjoner, fasiliteter eller ulike brukergrupper.
  • Foretrukket: konsulent- eller kontraktørerfaring med støtte til kundeteam.

Fordeler

  • AI-drevet karriereverktøy for å utforske karrieresteg og læringsmuligheter.
  • Internt mobilitetsteam som støtter karrieremål.
  • Omfattende personalgoder og velværepakker.
  • 401(k) med arbeidsgivermatching.
  • Konkurransedyktig lønn.
  • Betalt fri for ferie, sykdom, personlige forhold, helligdager, foreldrepermisjon, militærtjeneste, dødsfall i nær familie og jurytjeneste.
  • Vanligvis 15 betalte fridager per kalenderår.
  • 10 betalte helligdager hvert år.
  • Opptil 160 timer betalt familiepermisjon i en rullerende 12-månedersperiode for ansatte som oppfyller vilkårene.
  • Flere helseforsikringsalternativer, inkludert planer med helsesparekonto.
  • Alternativer for tann- og synsforsikring.
  • Dekning ved kort- og langvarig uførhet.
  • Livsforsikring samt forsikring ved ulykkesdød og lemlestelse, personulykker, kritisk sykdom og ulykker på tjenestereiser.
  • Fleksible arbeidsuker der det er mulig.
  • Prisbelønt innovasjonskultur og en arbeidsplass som er vennlig overfor militært personell.

Relaterte jobber

Philips

Senior konsulent for levering av kliniske løsninger, kardiovaskulær ultralyd — Philips (fjernarbeid, USA)

Philips

Lever klinisk opplæring og implementeringsstøtte for Philips' løsninger innen kardiovaskulær ultralyd til helseorganisasjoner i USA. Led avansert sonografitrening, arbeidsflytvurderinger og kundeorienterte opplæringsprogrammer.

Åpne