General Dynamics Information Technology（GDIT）は、政府機関や防衛組織向けに、コンサルティング、デジタルモダナイゼーション、アプリケーションサービスを提供しています。事業領域は、人工知能、クラウドコンピューティング、サイバーセキュリティ、高性能コンピューティング、量子技術に加え、物流・サプライチェーン管理、情報活動、国土安全保障に関わるミッションクリティカルなプログラムにも及びます。また、コンサルティング、ヘルスケア、物流の分野でも事業を展開し、多様なチームづくりと従業員のウェルビーイングを重視した採用活動を行っています。新興技術を複雑な公共部門や国家安全保障上の課題に応用したい専門職にとって、GDITの職種は適している可能性があります。
EHRトレーニングソリューションコンサルタント – Oracle Health
GDITの退役軍人省近代化プログラムにおいて、トレーニングと定着支援を通じてOracle Healthの業務フローとエンドユーザーを支援します。 米国内の各拠点で、学習機会とユーザーサポートを調整します。
仕事内容
- Tier 1の主題専門家チームに加わり、トレーニングとユーザーサポートを提供します。
- エンドユーザーに各拠点の状況に応じた支援を迅速に提供します。
- 再トレーニングの必要性を特定し、調整します。
- トレーニング内容の更新に貢献します。
- Tierが支援するプロセス、システム、ツールの利用定着を促進します。
- エンドユーザー、主題専門家、トレーニング関係者、各拠点、アクセスおよびトレーニングプログラム事務局をつなぎます。
- 相談時間、トレーニングセッション、実践コミュニティ、オンライン会議、各拠点でのサポート活動に参加します。
- トレーニング内容の変更について、主題専門家やトレーニング責任者に助言します。
- トレーニング資料、FAQ、業務支援ツール、連絡資料など、ユーザー向けリソースの維持を支援します。
- 各拠点のユーザーサポートや再トレーニングの依頼を調整します。
- 講師主導の授業、オンラインセッション、相談時間、予約不要のサポートを進行します。
- トレーニングの不足、繰り返し寄せられる質問、ユーザーのフィードバック、利用定着の課題を評価します。
- サポートの傾向、トレーニング活動、繰り返し発生する問題、ユーザーのフィードバックを追跡します。
- 必要に応じて、コーチング、業務支援ツール、マイクロラーニング、デモ、ファシリテーション、再トレーニングを提案し、提供します。
- トレーニング施策後にユーザーの習熟度を確認します。
- 変更管理やコミュニケーション活動を支援します。
- トレーニング活動、フィードバック、リスク、改善機会を報告します。
- Tierの主題専門家と連携し、Oracle HealthのEHR業務フローおよび関連ツールに対するエンドユーザーの準備、信頼、自発的な利用を促進します。
応募要件
- 関連業務の経験が5年以上あること。
- ビジネス、運用、技術、医療のいずれかの環境で、トレーニングの実施、ワークショップの進行、またはエンドユーザー支援を行った経験。
- Oracle Health電子健康記録（EHR）の経験。エンドユーザー支援、業務フローのトレーニング、利用定着、最適化、導入、オンボーディング、保守トレーニング、システム関連の業務変更などを含みます。
- 複雑な臨床、運用、システムのプロセスを、分かりやすい学習コンテンツと実用的なユーザー向けガイダンスにまとめる能力。
- 優れたファシリテーション、プレゼンテーション、コミュニケーション、関係者管理のスキル。
- 学習ニーズを評価し、適切なトレーニングやパフォーマンス支援策を提案した経験。
- 自立して業務を進め、部門横断チームの一員として協力できること。
- 複数の依頼や優先事項を管理しながら、整理して確実にフォローアップできること。
- 一般的なオンラインコラボレーション、プレゼンテーション、文書作成ツールを使いこなせること。
- 米国内に居住していること。
- NACI（T1）のPublic Trust要件を満たすこと。
- 歓迎条件：連邦電子健康記録（FEHR）の経験。
- 歓迎条件：企業規模のEHR導入、業務変革、大規模な変更施策を支援した経験。
- 歓迎条件：トレーニング資料、業務支援ツール、ナレッジ記事、FAQ、講師ガイドを作成または維持した経験。
- 歓迎条件：学習管理システム、オンライン学習プラットフォーム、ナレッジ管理ツールに関する知識。
- 歓迎条件：地理的に離れた拠点、施設、多様なユーザーグループを支援した経験。
- 歓迎条件：顧客チームを支援するコンサルタントまたは請負業者としての経験。
福利厚生
- キャリアの選択肢や学習機会を探せるAI搭載のキャリアツール。
- キャリア目標の達成を支援する社内異動チーム。
- 充実した福利厚生とウェルネスプログラム。
- 会社のマッチング拠出がある401(k)。
- 競争力のある給与。
- 休暇、病気休暇、個人休暇、祝日休暇、育児休暇、軍務休暇、忌引休暇、陪審員休暇を含む有給休暇。
- 通常、暦年あたり15日の有給休暇。
- 毎年10日の有給祝日。
- 対象となる従業員は、連続する12か月の期間内に最大160時間の有給家族休暇を取得できます。
- 医療貯蓄口座を利用できるプランを含む、複数の医療保険プラン。
- 歯科および眼科保険プラン。
- 短期および長期障害保険。
- 生命保険、傷害死亡・後遺障害保険、個人傷害保険、重大疾病保険、出張・旅行傷害保険。
- 可能な場合は柔軟な勤務週を設定できます。
- 受賞歴のあるイノベーション文化と、軍関係者に配慮した職場環境。
