DLL保险组合管理员
负责DLL资产融资组合的保险文件、理赔、续保和保单合规管理。与客户、经纪人、信贷、销售及其他利益相关方合作，解决保障范围和文件问题。
描述
- 根据受理标准审核保险文件
- 维护准确的保险保单记录和详细信息
- 处理保险保单取消和理赔
- 确认文件符合信贷、法律和受理要求
- 遵循信贷权限、矩阵审批、系统控制和公司政策
- 回应保险问题、费用请求、账户状态咨询和保障范围澄清
- 处理往来函件，识别相关合同，并在数据库中记录保险数据
- 确认保险证明并更新客户档案
- 协调内部和外部理赔
- 起草并发送保险函件，包括申请和取消通知
- 与客户、经纪人、代理人、经销商和供应商合作，解决保障范围问题
- 解释保险要求、文件缺口和保单缺陷
- 在获批参数范围内协商费用
- 跟踪所分配的组合并追踪未完成的文件
- 为已识别的风险安排责任保险，并在需要时管理强制代购保险
- 监督保单续保以及其纳入公司保险计划的安排
- 与信贷、销售及其他内部团队协调
- 达到约定的服务水平和KPI/SLA目标
- 确保记录完整准确
- 支持特别项目、部门计划和理赔活动
- 根据需要为同事提供工作覆盖和其他备援支持
任职要求
- 具备客户服务经验者优先
- 具备一至三年保险和/或租赁经验者优先
- 具备运营经验者优先，有租赁或融资行业经验更佳
- 高度关注细节，并具备准确的数据录入能力
- 能够在紧迫期限内安排多项任务的优先顺序
- 具备较强的规划和组织能力
- 能够在快节奏工作环境中采取协作和主动的工作方式
- 能够围绕明确目标独立工作
- 具备较强的分析和解决问题能力
- 具备清晰的书面、口头和人际沟通能力
- 能够专业地处理复杂的客户沟通和谈判
- 灵活并乐于接受变化
- 能够适应每周两天到办公室的混合办公安排
- 具备Microsoft Word和Excel工作知识者优先
- 具备法语双语能力者优先
- 具备高等教育学历者优先
- 须成功通过背景调查
福利待遇
- 每年享有两天带薪志愿服务假，可用于当地慈善机构
- 奖金计划
- 可远程居家办公的机会
- 灵活工作时间
- 通过在线学习、会员计划和学费报销促进职业发展
- 雇主支持的医疗、牙科、视力和辅助医疗保障
- 雇主全额缴纳的固定缴款养老金计划
- 业内领先的休假额度
- 健身房会员计划补贴
- 员工推荐计划
- 现代开放式办公环境
- 医疗福利
- 病假
- 育儿假
- 可能获得酌情奖金
