
DLL är ett globalt företag inom leverantörsfinansiering som hjälper tillverkare, distributörer och återförsäljare av utrustning och teknik att göra kapitalkrävande inköp mer tillgängliga. Tjänsterna omfattar finansiering av tillgångar och kommersiell finansiering, detaljhandels- och kassafinansiering, remarketing av begagnad utrustning, modeller för betalning per användning samt försäkrings- och lösningar för tillgångsrisker. DLL grundades 1969 och kombinerar årtionden av finansieringserfarenhet med digitala verktyg för säljstöd, hantering av tillgångars livscykel och transaktioner på andrahandsmarknaden inom bland annat bygg, livsmedel och dryck samt sjukvård. Företaget är verksamt internationellt och utvecklar finansieringsprogram anpassade efter företagskundernas och deras utrustningsmarknaders behov.
Försäkringsportföljadministratör på DLL
Hantera försäkringsdokumentation, skador, förnyelser och efterlevnad av försäkringsvillkor för DLL:s portfölj inom tillgångsfinansiering. Samarbeta med kunder, mäklare, kreditavdelningen, försäljning och andra intressenter för att lösa frågor om försäkringsskydd och dokumentation.
45 241 $ – 67 861 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAdministrationBeskrivning
- Granska försäkringsdokument mot godkännandestandarder
- Underhåll korrekta uppgifter om försäkringar och försäkringsbrev
- Handlägg uppsägningar av försäkringar och skadeärenden
- Bekräfta att dokumentationen överensstämmer med kredit-, juridiska och godkännandekrav
- Följ kreditbefogenheter, matrisgodkännanden, systemkontroller och företagets policyer
- Besvara frågor om försäkringar, avgiftsförfrågningar, frågor om kontostatus och förtydliganden om försäkringsskydd
- Handlägg korrespondens, identifiera relevanta avtal och registrera försäkringsuppgifter i databasen
- Bekräfta försäkringsbevis och uppdatera kundakter
- Samordna interna och externa skadeärenden
- Utarbeta och skicka försäkringskorrespondens, inklusive begäranden och uppsägningsmeddelanden
- Samarbeta med kunder, mäklare, agenter, återförsäljare och leverantörer för att lösa frågor om försäkringsskydd
- Förklara försäkringskrav, dokumentationsbrister och brister i försäkringsbrev
- Förhandla om avgifter inom godkända ramar
- Följa tilldelade portföljer och efterfråga utestående dokumentation
- Ordna ansvarsförsäkring för identifierade risker och hantera tecknad försäkring för kundens räkning när det krävs
- Övervaka förnyelse av försäkringar och placering i företagets försäkringsprogram
- Samordna arbetet med kreditavdelningen, försäljning och andra interna team
- Leverera överenskomna servicenivåer och KPI-/SLA-mål
- Hålla register fullständiga och korrekta
- Stödja särskilda projekt, avdelningsinitiativ och skadeärenden
- Vara tillgänglig som ersättare för kollegor och ge annat stöd vid behov
Krav
- Erfarenhet av kundservice är meriterande
- Ett till tre års erfarenhet av försäkring och/eller leasing är meriterande
- Erfarenhet av verksamhetsdrift, helst inom leasing eller finansiering, är meriterande
- Stor noggrannhet och god förmåga att registrera korrekta uppgifter
- Förmåga att prioritera flera uppgifter och samtidigt hålla snäva tidsfrister
- God planerings- och organisationsförmåga
- Samarbetsinriktat och proaktivt arbetssätt i en dynamisk arbetsmiljö
- Bekväm med att arbeta självständigt mot tydligt definierade mål
- God analytisk förmåga och problemlösningsförmåga
- Tydlig skriftlig, muntlig och mellanmänsklig kommunikation
- Professionell hantering av komplexa kunddiskussioner och förhandlingar
- Flexibel och öppen för förändringar
- Möjlighet att arbeta enligt ett hybridschema med två kontorsdagar i veckan
- Kunskaper i Microsoft Word och Excel är meriterande
- Franska på tvåspråkig nivå är meriterande
- Eftergymnasial utbildning är meriterande
- Godkänd bakgrundskontroll
Förmåner
- Två betalda volontärdagar per år för en lokal välgörenhetsorganisation
- Bonusplan
- Möjlighet att arbeta på distans hemifrån
- Flexibla arbetstider
- Karriärutveckling genom onlineutbildning, medlemsprogram och ersättning för studieavgifter
- Arbetsgivarfinansierat medicinskt, dentalt, optiskt och paramedicinskt försäkringsskydd
- Arbetsgivarbetald pensionsplan med definierade avgifter
- Branschledande semesterersättning
- Subventionerade gymmedlemskap
- Program för medarbetarrekommendationer
- Modern arbetsplats med öppen planlösning
- Sjukvårdsförmåner
- Sjukledighet
- Föräldraledighet
- Möjliga diskretionära bonusar