DLL
DLL
5 001 – 10 000 Ansatte
Bygg og anleggHelsevesenMat og drikke
DLL er et globalt selskap innen leverandørfinansiering som hjelper produsenter, distributører og forhandlere av utstyr og teknologi med å gjøre kapitalkrevende innkjøp mer tilgjengelige. Tjenestene omfatter finansiering av aktiva og kommersiell finansiering, finansiering i detaljhandelen og ved salgsstedet, videresalg av brukt utstyr, modeller basert på betaling per bruk samt forsikrings- og løsninger for aktiva og risiko. DLL ble grunnlagt i 1969 og kombinerer flere tiår med finansieringserfaring med digitale verktøy for salgsstøtte, styring av aktivaenes livssyklus og transaksjoner i annenhåndsmarkedet innen blant annet bygg, mat og drikke samt helsevesen. Selskapet opererer internasjonalt og utvikler finansieringsprogrammer som er tilpasset behovene til bedriftskundene og utstyrsmarkedene deres.

Forsikringsporteføljeadministrator hos DLL

Administrer forsikringsdokumentasjon, skader, fornyelser og overholdelse av forsikringsvilkår for DLLs portefølje innen eiendelsfinansiering. Samarbeid med kunder, meglere, kreditt, salg og andre interessenter for å løse spørsmål om dekning og dokumentasjon.

Beskrivelse

  • Gjennomgå forsikringsdokumenter opp mot godkjenningsstandarder
  • Vedlikehold nøyaktige opplysninger om forsikringsavtaler og forsikringer
  • Behandle oppsigelser av forsikringsavtaler og skadesaker
  • Bekreft at dokumentasjonen er i samsvar med kredittmessige, juridiske og godkjenningsmessige krav
  • Følg kredittfullmakter, matrisegodkjenninger, systemkontroller og selskapets retningslinjer
  • Besvar spørsmål om forsikring, forespørsler om gebyrer, spørsmål om kontostatus og avklaringer om dekning
  • Behandle korrespondanse, identifisere relevante kontrakter og registrere forsikringsdata i databasen
  • Bekreft forsikringsbevis og oppdater kundemapper
  • Koordiner interne og eksterne skadesaker
  • Utarbeid og send forsikringskorrespondanse, inkludert forespørsler og oppsigelsesvarsler
  • Samarbeid med kunder, meglere, agenter, forhandlere og leverandører for å løse spørsmål om dekning
  • Forklar forsikringskrav, manglende dokumentasjon og mangler ved forsikringsavtaler
  • Forhandle gebyrer innenfor godkjente rammer
  • Følg opp tildelte porteføljer og innhent manglende dokumentasjon
  • Ordne ansvarsforsikring for identifiserte risikoer og håndter tvangsplassert forsikring når det er nødvendig
  • Følg opp fornyelse av forsikringsavtaler og plassering i selskapets forsikringsprogram
  • Koordiner med Kreditt, Salg og andre interne team
  • Lever avtalte servicenivåer og KPI-/SLA-mål
  • Sørg for at registrene er fullstendige og nøyaktige
  • Støtt spesialprosjekter, avdelingsinitiativer og skadeaktiviteter
  • Vær stedfortreder for kolleger og gi annen backup-støtte ved behov

Krav

  • Erfaring med kundeservice er en fordel
  • Ett til tre års erfaring innen forsikring og/eller leasing er en fordel
  • Erfaring fra drift, helst innen leasing eller finansiering, er en fordel
  • Svært god sans for detaljer og evne til nøyaktig dataregistrering
  • Evne til å prioritere flere oppgaver og overholde stramme tidsfrister
  • Gode planleggings- og organisasjonsevner
  • Samarbeidsorientert og proaktiv tilnærming i et arbeidsmiljø med høyt tempo
  • Komfortabel med å arbeide selvstendig mot tydelig definerte mål
  • Gode analytiske evner og problemløsningsevner
  • Tydelig skriftlig, muntlig og mellommenneskelig kommunikasjon
  • Profesjonell håndtering av komplekse kundediskusjoner og forhandlinger
  • Fleksibel og åpen for endringer
  • Mulighet til å arbeide etter en hybridordning med to kontordager hver uke
  • Kunnskap om Microsoft Word og Excel er en fordel
  • Fransk på tospråklig nivå er en fordel
  • Høyere utdanning er en fordel
  • Godkjent bakgrunnssjekk

Fordeler

  • To betalte frivilligdager hvert år for en lokal veldedig organisasjon
  • Bonusordning
  • Mulighet til å jobbe hjemmefra
  • Fleksibel arbeidstid
  • Karriereutvikling gjennom nettbasert læring, medlemsprogrammer og refusjon av studieavgifter
  • Arbeidsgiverstøttet medisinsk, dental, optisk og paramedisinsk dekning
  • Arbeidsgiverbetalt innskuddspensjon
  • Bransjeledende ferieordning
  • Subsidierte treningsmedlemskap
  • Medarbeiderhenvisningsprogram
  • Moderne arbeidsplass med åpent kontorlandskap
  • Helseforsikring og andre helserelaterte ytelser
  • Sykefravær
  • Foreldrepermisjon
  • Mulige skjønnsmessige bonuser