DLL
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DLL es una empresa global de financiación de proveedores que ayuda a fabricantes, distribuidores y concesionarios de equipos y tecnología a hacer más accesibles las compras de capital intensivo. Sus servicios incluyen financiación de activos y financiación comercial, financiación minorista y en el punto de venta, comercialización de equipos usados, modelos de pago por uso y soluciones de seguros y gestión del riesgo de activos. Fundada en 1969, DLL combina décadas de experiencia en financiación con herramientas digitales para apoyar las ventas, gestionar el ciclo de vida de los activos y realizar transacciones en mercados secundarios en sectores como la construcción, la alimentación y las bebidas, y la atención sanitaria. La empresa opera internacionalmente y desarrolla programas de financiación adaptados a las necesidades de los clientes empresariales y de los mercados de sus equipos.

Administrador de cartera de seguros en DLL

Gestiona documentación de seguros, reclamaciones, renovaciones y cumplimiento de pólizas para la cartera de financiación de activos de DLL. Colabora con clientes, corredores, Crédito, Ventas y otras partes interesadas para resolver asuntos de cobertura y documentación.

Descripción

  • Revisar documentos de seguros conforme a los estándares de aceptación
  • Mantener registros y detalles precisos de las pólizas de seguros
  • Procesar cancelaciones de pólizas de seguros y reclamaciones
  • Confirmar que la documentación cumpla los requisitos de crédito, legales y de aceptación
  • Seguir las autoridades de crédito, las aprobaciones de la matriz, los controles del sistema y las políticas de la empresa
  • Responder preguntas sobre seguros, solicitudes de tarifas, consultas sobre el estado de las cuentas y aclaraciones de cobertura
  • Procesar correspondencia, identificar contratos relevantes y registrar datos de seguros en la base de datos
  • Confirmar las pruebas de seguro y actualizar los archivos de los clientes
  • Coordinar reclamaciones internas y externas
  • Redactar y enviar correspondencia de seguros, incluidos avisos de solicitud y cancelación
  • Trabajar con clientes, corredores, agentes, distribuidores y proveedores para resolver inquietudes sobre la cobertura
  • Explicar los requisitos de seguros, las carencias documentales y las deficiencias de las pólizas
  • Negociar tarifas dentro de los parámetros aprobados
  • Supervisar las carteras asignadas y solicitar la documentación pendiente
  • Organizar la cobertura de responsabilidad civil para los riesgos identificados y gestionar el seguro colocado por la empresa cuando sea necesario
  • Supervisar las renovaciones de pólizas y su inclusión en el programa de seguros de la empresa
  • Coordinarse con Crédito, Ventas y otros equipos internos
  • Cumplir los niveles de servicio acordados y los objetivos de KPI/SLA
  • Mantener los registros completos y precisos
  • Apoyar proyectos especiales, iniciativas departamentales y actividades relacionadas con reclamaciones
  • Cubrir a colegas y proporcionar otro apoyo de respaldo cuando sea necesario

Requisitos

  • La experiencia en atención al cliente es una ventaja
  • De uno a tres años de experiencia en seguros y/o arrendamiento financiero es una ventaja
  • La experiencia en operaciones, preferiblemente en arrendamiento financiero o financiación, es una ventaja
  • Gran atención al detalle y habilidades precisas de introducción de datos
  • Capacidad para priorizar varias tareas cumpliendo plazos ajustados
  • Sólidas capacidades de planificación y organización
  • Enfoque colaborativo y proactivo en un entorno de trabajo dinámico
  • Comodidad trabajando de forma independiente para alcanzar objetivos definidos
  • Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
  • Comunicación escrita, verbal e interpersonal clara
  • Gestión profesional de conversaciones y negociaciones complejas con clientes
  • Flexibilidad y receptividad al cambio
  • Disponibilidad para un horario híbrido con dos días de oficina por semana
  • El conocimiento práctico de Microsoft Word y Excel es una ventaja
  • La capacidad bilingüe en francés es una ventaja
  • La educación postsecundaria es una ventaja
  • Superar satisfactoriamente una verificación de antecedentes

Beneficios

  • Dos días remunerados de voluntariado al año para una organización benéfica local
  • Plan de bonificaciones
  • Oportunidades para trabajar a distancia desde casa
  • Horario laboral flexible
  • Desarrollo profesional mediante aprendizaje en línea, programas para miembros y reembolso de matrícula
  • Cobertura médica, dental, oftalmológica y paramédica financiada por el empleador
  • Plan de pensiones de contribución definida financiado por el empleador
  • Asignación de vacaciones líder en el sector
  • Programas subvencionados de afiliación a gimnasios
  • Programa de recomendación de empleados
  • Lugar de trabajo moderno y de concepto abierto
  • Prestaciones sanitarias
  • Baja por enfermedad
  • Baja parental
  • Posibles bonificaciones discrecionales

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