
DLLは、機器やテクノロジーのメーカー、販売代理店、ディーラーが、設備投資に多額の資金を要する購入をより実現しやすくできるよう支援する、グローバルなベンダーファイナンス企業です。サービスには、資産・商業向けファイナンス、リテールおよびPOSファイナンス、中古機器の再販、従量課金モデル、保険・資産リスクソリューションなどがあります。1969年創業のDLLは、数十年にわたる金融サービスの経験とデジタルツールを組み合わせ、建設、食品・飲料、ヘルスケアなどの業界で、営業支援、資産ライフサイクル管理、セカンダリーマーケット取引を支援しています。世界各地で事業を展開し、法人顧客とその機器市場のニーズに合わせた融資プログラムを開発しています。
DLL保険ポートフォリオ管理担当者
DLLのアセットファイナンス・ポートフォリオに関する保険書類、保険金請求、更新、契約遵守を管理します。顧客、ブローカー、クレジット、営業などの関係者と連携し、補償範囲や書類に関する問題を解決します。
仕事内容
- 受入基準に照らして保険書類を確認する
- 保険証券の記録と詳細情報を正確に管理する
- 保険証券の解約と保険金請求を処理する
- 書類がクレジット、法務、受入要件に適合していることを確認する
- クレジット権限、マトリクス承認、システム管理および会社方針に従う
- 保険に関する質問、手数料の依頼、口座状況の問い合わせ、補償範囲の確認に対応する
- 通信文書を処理し、関連契約を特定して、保険データをデータベースに記録する
- 保険加入証明を確認し、顧客ファイルを更新する
- 社内外の保険金請求を調整する
- 依頼通知や解約通知などの保険関連文書を作成して送付する
- 顧客、ブローカー、代理店、ディーラー、ベンダーと協力し、補償範囲に関する懸念を解決する
- 保険要件、書類の不足、保険証券の不備を説明する
- 承認された範囲内で手数料を交渉する
- 担当ポートフォリオを追跡し、未提出書類の提出を促す
- 特定されたリスクに対する賠償責任補償を手配し、必要に応じて強制付保保険を管理する
- 保険証券の更新および会社の保険プログラムへの付保を監督する
- クレジット、営業などの社内チームと連携する
- 合意されたサービス水準およびKPI/SLA目標を達成する
- 記録を完全かつ正確に保つ
- 特別プロジェクト、部門の取り組み、保険金請求活動を支援する
- 必要に応じて同僚の業務を代行し、その他のバックアップ支援を行う
応募要件
- カスタマーサービス経験があれば尚可
- 保険および/またはリースの経験1~3年があれば尚可
- オペレーション経験があれば尚可。リースまたはファイナンス業界の経験が望ましい
- 細部に高い注意を払い、正確なデータ入力スキルを有する
- 厳しい期限を守りながら複数の業務に優先順位を付けられる
- 高い計画力と組織力を有する
- 変化の速い職場で協力的かつ主体的に行動できる
- 明確な目標に向けて自律的に働ける
- 優れた分析力と問題解決力を有する
- 明確な文書、口頭、対人コミュニケーション能力を有する
- 複雑な顧客との話し合いや交渉にプロフェッショナルに対応できる
- 柔軟で変化を受け入れられる
- 週2日の出社を含むハイブリッド勤務に対応できる
- Microsoft WordおよびExcelの実務知識があれば尚可
- フランス語のバイリンガル能力があれば尚可
- 中等教育修了後の教育を受けていれば尚可
- 身元調査に合格すること
福利厚生
- 地域の慈善団体で利用できる年2日の有給ボランティア休暇
- ボーナス制度
- 在宅勤務の機会
- 柔軟な勤務時間
- オンライン学習、メンバープログラム、授業料補助によるキャリア開発
- 雇用主が支援する医療、歯科、視力、パラメディカル保障
- 雇用主が全額拠出する確定拠出年金制度
- 業界屈指の休暇付与
- ジム会員プログラムへの補助
- 従業員紹介プログラム
- 現代的なオープンコンセプトの職場
- 医療給付
- 病気休暇
- 育児休暇
- 裁量によるボーナスの可能性