贷款服务业务分析师
支持 Columbia Bank 的贷款服务系统与运营，重点涉及 FIS 技术、业务需求、测试和工作流程改进。 与业务和技术团队协作，使贷款流程符合运营、监管和系统要求。
描述
- 为贷款服务提供系统和运营支持，包括 FIS 核心银行技术及相关应用、流程和职能。
- 分析业务需求，并协助配置和改进系统。
- 调查问题并协调测试和系统升级。
- 改进贷款服务全周期的工作流程。
- 与贷款服务团队、技术合作伙伴、利益相关方、主题专家、业务负责人、供应商及其他团队合作。
- 记录、沟通、验证和完善业务需求。
- 结合产品方向、市场需求、调研结果和组织目标提出解决方案建议。
- 收集有关当前和计划中业务系统的信息与想法。
- 评估中等复杂度的业务需求，并将其转化为应用和运营要求。
- 在项目启动期间参与编制业务案例和提案征询书。
- 协助测试集成，并支持新建或更新的工作流程、流程和系统的用户验收测试。
- 参与编制培训、实施和实施后材料。
- 作为业务部门与技术发展组（TAG）之间的联络人。
- 遵守银行法规，并及时了解监管变化。
- 按需指导、辅导或培训同事，并以主题专家身份授课。
- 支持 Columbia 的企业文化及其成为“首选商业银行”的目标。
- 完成分配的其他职责。
任职要求
- 优先考虑拥有商业、项目管理、业务系统或同等领域的学士学位。
- 须具备两至四年与所分配业务部门相关的业务分析、项目管理或运营经验。
- 了解业务运营。
- 具备出色的分析和解决问题能力。
- 具备数据分析经验，包括项目管理和/或运营经验。
- 熟悉银行政策、程序、实务和文档。
- 熟练掌握开发概念与实践、潜在应用及客户需求。
- 能够运用项目管理技能。
- 具备出色的书面、口头和演示沟通能力。
- 能够与公司各部门的个人和团队有效合作，并管理客户关系。
- 能够偶尔出差。
- 能够在招聘信息所列的地点全程现场工作。
- 能够遵守银行政策、程序和法规，并完成规定的年度培训或岗位专项培训。
- 具备《银行保密法》、Regulation CC、Regulation E、银行安全及其他适用法规的实际工作知识。
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险。
- 401(k) 退休储蓄计划；符合条件的员工缴款可获得雇主配比供款。
- 员工援助计划。
- 人寿保险。
- 伤残保险。
- 学费资助。
- 心理健康资源。
- 身份盗窃保护。
- 法律支持。
- 汽车和住房保险。
- 宠物保险。
- 在线折扣平台。
- 带薪年假、病假、志愿服务假和节假日。
- 对于每周固定安排至少工作 30 小时的员工，福利自入职后次月第一天开始。
- 可能提供基于绩效的激励薪酬。
