ローンサービシング業務アナリスト
Columbia Bankのローンサービシングシステムと業務を支援します。FISテクノロジー、業務要件、テスト、ワークフローの改善が主な担当です。 業務部門と技術部門のチームと連携し、ローン業務を運用、規制、システムの要件に適合させます。
仕事内容
- FISコアバンキング技術と関連アプリケーション、プロセス、機能を含むローンサービシングのシステムおよび業務を支援します。
- 業務ニーズを分析し、システムの設定や機能強化を支援します。
- 問題を調査し、テストとシステムアップグレードを調整します。
- ローンサービシングの全工程にわたってワークフローを改善します。
- ローンサービシング部門、技術パートナー、関係者、専門知識を持つ担当者、業務責任者、ベンダーなどのチームと連携します。
- 業務要件を文書化し、伝達、検証、改善します。
- 製品の方向性、市場ニーズ、調査結果、組織目標を踏まえて解決策を提案します。
- 現行および計画中の業務システムに関する情報やアイデアを収集します。
- 中程度の複雑さを持つ業務ニーズを評価し、アプリケーション要件と運用要件に落とし込みます。
- プロジェクト開始時に、ビジネスケースや提案依頼書の作成に携わります。
- 統合テストを支援し、新規または更新されたワークフロー、プロセス、システムのユーザー受け入れテストを支援します。
- 研修、導入、導入後の資料作成に貢献します。
- 各事業部門とTechnology Advancement Group（TAG）をつなぐ役割を担います。
- 銀行規制を遵守し、規制の変更に関する情報を把握します。
- 必要に応じて同僚を指導、育成、研修し、専門家として講習を担当します。
- Columbiaの企業文化と「選ばれるビジネスバンク」になるという目標を支援します。
- その他、割り当てられた業務を遂行します。
応募要件
- ビジネス、プロジェクト管理、業務システム、または同等分野の学士号が望ましいです。
- 担当する事業部門に関連する業務分析、プロジェクト管理、またはオペレーションの経験が2～4年必要です。
- 業務運営に関する知識。
- 優れた分析力と問題解決能力。
- プロジェクト管理および／またはオペレーションを含むデータ分析の経験。
- 銀行の方針、手順、業務慣行、文書に関する知識。
- 開発の概念や実務、想定されるアプリケーション、顧客要件に関する知識。
- プロジェクト管理スキルを実践した経験。
- 優れた文書作成、口頭説明、プレゼンテーション能力。
- 社内の個人やチームと効果的に協働し、顧客との関係を管理する能力。
- 必要に応じて出張できること。
- 求人に記載された勤務地で、常時出社して勤務できること。
- 銀行の方針、手順、規制を遵守し、必須の年次研修または職務別研修を受講できること。
- 銀行秘密法、Regulation CC、Regulation E、銀行セキュリティ、その他の適用規制に関する実務知識。
福利厚生
- 医療、歯科、視力の各保険。
- 401(k)退職貯蓄制度。対象となる従業員の拠出に対して会社のマッチング拠出があります。
- 従業員支援プログラム。
- 生命保険。
- 障害保険。
- 授業料補助。
- メンタルヘルス支援。
- 個人情報盗難防止サービス。
- 法律相談支援。
- 自動車保険および住宅保険。
- ペット保険。
- オンライン割引マーケットプレイス。
- 有給休暇、病気休暇、ボランティア休暇、祝日休暇。
- 週30時間以上の勤務が定期的に予定されている従業員は、入社翌月の初日から福利厚生を利用できます。
- 業績に応じたインセンティブ報酬が支給される場合があります。
