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IGT Solutions 是一家成立于 1998 年、以远程办公为主的联络中心和劳动力平台。公司将企业与经过认证的远程代理人员连接起来，并提供语音及非语音客户支持、排班和行政工作的工具。其平台支持代理人员入职与认证、安全的实时任务跟踪、代理匹配，以及与 CRM 或其他平台的集成，为全球不同地区提供结构化的、按时间和任务计费的服务。公司的招聘场景主要围绕远程工作，以及通过分布式代理网络开展的客户运营。