أحدث الوظائف لدى IGT Solutions

IGT Solutions هي منصة لمراكز الاتصال والقوى العاملة، تعتمد نهج العمل عن بُعد أولاً، وقد تأسست عام 1998. تربط المنصة الشركات بوكلاء معتمدين يعملون عن بُعد، وتوفر أدوات لدعم العملاء عبر القنوات الصوتية وغير الصوتية، والجدولة، والأعمال الإدارية. تدعم المنصة تهيئة الوكلاء واعتمادهم، والتتبع الآمن للمهام في الوقت الفعلي، ومواءمة الوكلاء مع المهام، والتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وغيرها من المنصات، لتقديم خدمات منظمة تعتمد على الوقت والمهام في مناطق حول العالم. يتركز سياق التوظيف في الشركة على العمل عن بُعد وعمليات خدمة العملاء التي تُنجز عبر شبكة وكلائها الموزعة.