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IGT Solutions ist eine Remote-First-Plattform für Contact Center und Personalmanagement, die 1998 gegründet wurde. Sie verbindet Unternehmen mit zertifizierten Remote-Mitarbeitenden und stellt Tools für telefonischen und nicht telefonischen Kundensupport, Terminplanung und administrative Aufgaben bereit. Die Plattform unterstützt die Einarbeitung und Zertifizierung von Mitarbeitenden, die sichere Aufgabenverfolgung in Echtzeit, die Vermittlung geeigneter Mitarbeitender sowie Integrationen mit CRM-Systemen und anderen Plattformen für strukturierte, zeit- und aufgabenbasierte Dienstleistungen in verschiedenen Regionen weltweit. Der Einstellungskontext des Unternehmens konzentriert sich auf Remote-Arbeit und Kundenprozesse, die über sein verteiltes Mitarbeitendennetzwerk erbracht werden.