IGT Solutions компаниясындағы соңғы жұмыс орындары

IGT Solutions — 1998 жылы құрылған, қашықтан жұмыс істеу қағидатына негізделген байланыс орталығы және жұмыс күші платформасы. Компания бизнесті сертификатталған қашықтан жұмыс істейтін агенттермен байланыстырып, дауыстық және дауыстық емес клиенттерді қолдау, жоспарлау және әкімшілік жұмыстарға арналған құралдар ұсынады. Оның платформасы агенттерді жұмысқа қабылдау мен сертификаттауды, тапсырмаларды қауіпсіз әрі нақты уақыт режимінде бақылауды, агенттерді сәйкестендіруді, сондай-ақ жаһандық өңірлерде уақыт пен тапсырмаға негізделген құрылымдалған қызметтерді көрсету үшін CRM және басқа платформалармен интеграцияны қолдайды. Компанияның жұмысқа қабылдау бағыты таратылған агенттер желісі арқылы ұсынылатын қашықтан жұмыс пен клиенттерге қызмет көрсету операцияларына шоғырланған.