Ultime offerte di lavoro presso IGT Solutions

IGT Solutions è una piattaforma per contact center e gestione della forza lavoro progettata fin dall’inizio per il lavoro da remoto, fondata nel 1998. Mette in contatto le aziende con agenti remoti certificati e offre strumenti per l’assistenza clienti tramite voce e altri canali, la pianificazione e le attività amministrative. La sua piattaforma supporta l’inserimento e la certificazione degli agenti, il monitoraggio sicuro delle attività in tempo reale, l’abbinamento degli agenti e l’integrazione con CRM o altre piattaforme per servizi strutturati basati su tempo e attività in diverse regioni del mondo. Il contesto di assunzione dell’azienda è incentrato sul lavoro da remoto e sulle operazioni di assistenza clienti svolte attraverso la sua rete distribuita di agenti.