Pinakabagong Mga Trabaho sa IGT Solutions

Ang IGT Solutions ay isang platform para sa contact center at workforce na pangunahing nakatuon sa remote na trabaho, at itinatag noong 1998. Inuugnay nito ang mga negosyo sa mga sertipikadong remote agent at nagbibigay ng mga tool para sa voice at non-voice na suporta sa customer, pag-iiskedyul, at mga gawaing administratibo. Sinusuportahan ng platform nito ang onboarding at sertipikasyon ng mga agent, ligtas na real-time na pagsubaybay sa gawain, pagtutugma ng agent, at integrasyon sa CRM o iba pang platform para sa organisadong serbisyong batay sa oras at gawain sa iba’t ibang rehiyon sa buong mundo. Nakatuon ang konteksto ng pagkuha nito sa remote na trabaho at mga operasyong pang-customer na isinasagawa sa pamamagitan ng distributed na network ng mga agent.