TELUS là một công ty viễn thông của Canada, cung cấp dịch vụ kết nối di động, internet và truyền hình cho người tiêu dùng cũng như các tổ chức. Danh mục dịch vụ của công ty bao gồm internet PureFibre, Optik TV, các gói cước và thiết bị di động, giải pháp bảo mật nhà thông minh, cùng những giải pháp chăm sóc sức khỏe số như dịch vụ chăm sóc từ xa. Bên cạnh hoạt động viễn thông, TELUS còn hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm, đồng thời hỗ trợ các sáng kiến cộng đồng thông qua TELUS Friendly Future Foundation.
Quản lý Tiếp thị Tăng trưởng, Vương quốc Anh và Benelux (Làm việc từ xa)
Dẫn dắt hoạt động tạo nhu cầu B2B và tăng trưởng nguồn cơ hội bán hàng cho TELUS Health tại Vương quốc Anh và Benelux. Quản lý các chiến dịch, hoạt động nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, chương trình chuyển đổi và sự kiện khu vực.
Mô tả
- Thúc đẩy hoạt động tạo nhu cầu và tăng trưởng nguồn cơ hội bán hàng trên khắp Vương quốc Anh và Benelux.
- Xây dựng và triển khai chiến lược tiếp thị tăng trưởng khu vực, tập trung vào việc tạo MQL và phát triển nguồn cơ hội bán hàng.
- Quản lý hoạt động tiếp thị ở giai đoạn giữa và cuối phễu, bao gồm các chương trình chuyển đổi MQL thành SQL.
- Xây dựng và hoàn thiện hành trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng thông qua email, nội dung và hoạt động tiếp cận cá nhân hóa.
- Phát triển các chương trình tiếp thị có mục tiêu dành cho những phân khúc khách hàng tiềm năng có giá trị cao.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để cải thiện chấm điểm khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi từ MQL sang SQL.
- Lập kế hoạch, triển khai và tối ưu hóa các hội nghị khu vực, sự kiện đối tác và hoạt động kích hoạt do công ty tổ chức.
- Tăng cường quan hệ với đối tác và các bên liên quan thông qua các chương trình tiếp thị đồng thương hiệu.
- Xây dựng chiến lược sự kiện tích hợp gắn với kết quả kinh doanh có thể đo lường và tác động đến nguồn cơ hội bán hàng.
- Triển khai các chiến dịch phối hợp trên quảng cáo trả phí, tiếp thị nội dung và tự động hóa email.
- Hỗ trợ các sáng kiến nâng cao nhận diện thương hiệu toàn cầu thông qua mạng xã hội, nội dung dẫn dắt tư duy và chiến dịch trả phí.
- Cải thiện quá trình chuyển đổi từ giai đoạn nhận biết ban đầu sang tương tác và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
- Đánh giá kết quả chiến dịch và hoàn thiện việc nhắm mục tiêu, phân bổ kênh, thông điệp và ngân sách.
- Thử nghiệm và lặp lại các hoạt động chiến dịch để tăng tỷ lệ chuyển đổi và đóng góp vào nguồn cơ hội bán hàng.
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Sản phẩm và các nhóm liên chức năng khác.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm được chứng minh trong lĩnh vực tăng trưởng B2B, tạo nhu cầu hoặc tiếp thị theo khu vực, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các tổ chức tăng trưởng cao.
- Có thành tích rõ ràng trong việc triển khai các chiến dịch định hướng nguồn cơ hội bán hàng trên tiếp thị dựa trên tài khoản, tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị sự kiện.
- Có kinh nghiệm thực tế về nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa chuyển đổi, đặc biệt là chuyển MQL thành SQL.
- Có kiến thức làm việc về các nền tảng tự động hóa tiếp thị như HubSpot và hệ thống CRM như Salesforce.
- Có kinh nghiệm đóng góp vào các chương trình nâng cao nhận diện ở đầu phễu trên các kênh xã hội và kỹ thuật số.
- Có cách tiếp cận dựa trên dữ liệu để đánh giá hiệu quả chiến dịch và cải thiện tiến trình của khách hàng tiềm năng.
- Có cách tiếp cận thực tế và linh hoạt khi quy trình, cơ cấu vẫn đang được hoàn thiện.
- Có khả năng làm việc hiệu quả trong các tổ chức ma trận và xây dựng niềm tin giữa các nhóm.
- Có năng lực triển khai dự án và quản lý các bên liên quan vững vàng.
- Có khả năng quản lý chiến dịch từ lập kế hoạch đến thực thi, đồng thời điều phối kỳ vọng của các bên liên quan.
- Hiểu biết về môi trường kinh doanh của Vương quốc Anh và Cộng hòa Ireland cùng các xu hướng tiếp thị khu vực.
- Kinh nghiệm quản lý sự kiện hoặc dự án là một lợi thế.
- Hiểu biết về thị trường Benelux hoặc khả năng sử dụng tiếng Hà Lan là một lợi thế.
Phúc lợi
- Gói lương thưởng và phúc lợi cạnh tranh.
- Vị trí làm việc hoàn toàn từ xa tại Vương quốc Anh.
- Cơ hội dẫn dắt các chương trình tiếp thị có tác động lớn và thể hiện đóng góp chiến lược của hoạt động tiếp thị tại một khu vực tăng trưởng trọng điểm.
- Cộng tác với các nhóm Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Sản phẩm và các nhóm liên chức năng khác.