Moonpig là một công ty thương mại điện tử tập trung vào thiệp chúc mừng, quà tặng và hoa được cá nhân hóa. Thông qua nền tảng trực tuyến, công ty hỗ trợ khách hàng tạo và gửi các sản phẩm được thiết kế riêng đến người nhận tại Vương quốc Anh, Hoa Kỳ, Canada, Úc, New Zealand và Ireland, chú trọng mang đến trải nghiệm mua sắm theo nhu cầu cá nhân.
Quản lý Kỹ thuật Cấp cao
Dẫn dắt các đội ngũ kỹ thuật tại Moonpig Group, phát triển nhân sự, định hướng lộ trình sản phẩm, kiến trúc đám mây và hoạt động cung cấp dịch vụ đáng tin cậy cho nền tảng thiệp và quà tặng trực tuyến.
Mô tả
- Dẫn dắt con người và định hướng kỹ thuật cho các đội ngũ trong khu vực Top of Funnel của Moonpig
- Huấn luyện kỹ sư, xây dựng văn hóa hợp tác và hòa nhập, đồng thời hỗ trợ phát triển kỹ năng, sự tự tin và tinh thần làm chủ
- Phối hợp với các trưởng nhóm Sản phẩm, Thiết kế và Kỹ thuật để xây dựng lộ trình, đánh giá cơ hội và định hướng kỹ thuật
- Duy trì tầm nhìn về kiến trúc, chất lượng kỹ thuật và tiến độ triển khai, đồng thời trao quyền ra quyết định ở cấp độ phù hợp
- Thúc đẩy tư duy phát triển và góp phần cải thiện các phương pháp quản lý kỹ thuật
- Thúc đẩy tinh thần làm chủ xuyên suốt từ xây dựng đến vận hành sản phẩm
- Thực hiện các buổi 1:1 định kỳ và dẫn dắt hoạt động huấn luyện, phản hồi, phát triển nghề nghiệp và đánh giá hiệu suất
- Hỗ trợ lập kế hoạch, ước tính, sắp xếp thứ tự, quản lý phụ thuộc, theo dõi rủi ro và truyền đạt tiến độ rõ ràng
- Cân bằng kết quả cho khách hàng và doanh nghiệp với độ tin cậy, khả năng bảo trì và chất lượng kỹ thuật bền vững
- Thúc đẩy phát triển dựa trên kiểm thử và kiểm thử tự động toàn diện
- Hỗ trợ CI/CD, khả năng quan sát, vận hành sản phẩm và tinh thần làm chủ các dịch vụ đang hoạt động của đội ngũ
- Giúp các đội ngũ xử lý nợ kỹ thuật và duy trì tài liệu kỹ thuật, vận hành luôn được cập nhật
- Phát triển năng lực lãnh đạo kỹ thuật trong các đội ngũ kỹ thuật
- Phối hợp với các đội ngũ Sản phẩm, Thiết kế, Dữ liệu và Khoa học dữ liệu, CRM, Thương mại và các nhóm chuyên môn
- Đóng góp vào việc hoạch định năng lực và xây dựng chuyên môn kỹ thuật vững mạnh hơn
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm quản lý các đội ngũ kỹ thuật phần mềm ở vị trí Quản lý Kỹ thuật, Quản lý Kỹ thuật Cấp cao hoặc vai trò lãnh đạo nhân sự tương đương
- Thể hiện năng lực nổi bật trong huấn luyện, phát triển nghề nghiệp, phản hồi và quản lý hiệu suất
- Có nền tảng kỹ thuật đủ sâu để tham gia đáng tin cậy vào thiết kế full-stack và đám mây, kiến trúc, chất lượng kỹ thuật và vận hành
- Có phong cách lãnh đạo hợp tác, trao quyền cho kỹ sư và các trưởng nhóm Kỹ thuật đưa ra quyết định có cơ sở
- Có kinh nghiệm xây dựng quan hệ hợp tác hiệu quả giữa Sản phẩm và Kỹ thuật, đồng thời đưa kỹ sư tham gia khám phá, xác định vấn đề và lập kế hoạch lộ trình
- Có kinh nghiệm cùng chịu trách nhiệm về kết quả cho khách hàng hoặc doanh nghiệp và chuyển hóa chúng thành các ưu tiên kỹ thuật rõ ràng
- Am hiểu sâu về kiểm thử tự động, TDD, CI/CD, khả năng quan sát và quyền sở hữu vận hành sản phẩm
- Có kinh nghiệm điều phối các quyết định kỹ thuật và phản biện ý tưởng một cách xây dựng
- Có khả năng cân bằng việc cung cấp tính năng và thử nghiệm với độ tin cậy, tiêu chuẩn kỹ thuật và đầu tư kỹ thuật bền vững
- Có khả năng tạo ảnh hưởng giữa các bộ phận và truyền đạt rõ ràng các quyết định kỹ thuật, rủi ro và đánh đổi
- Cam kết xây dựng môi trường hòa nhập, nơi kỹ sư có thể phát triển, đặt câu hỏi, trao đổi phản hồi và thực sự làm chủ công việc
- Có thể bắt đầu vào tháng 11 năm 2026 trong thời gian đảm nhiệm vị trí thay thế nghỉ thai sản có thời hạn
- Có kinh nghiệm với C#/.NET, Node.js/TypeScript, React, GraphQL, AWS, OpenSearch, Terraform, GitHub/GitLab, Grafana và AWS CloudWatch
Phúc lợi
- Mức thù lao cạnh tranh cùng các cơ hội nhận thưởng
- Chương trình lương hưu hấp dẫn
- Ưu đãi dành cho nhân viên
- Chăm sóc sức khỏe tư nhân tại Vương quốc Anh
- Hỗ trợ sức khỏe tinh thần
- Số ngày nghỉ phép hằng năm hấp dẫn
- Hình thức làm việc kết hợp
- Làm việc quốc tế tối đa 20 ngày
- Ngân sách học tập
- Các chương trình huấn luyện và phát triển chuyên môn
- Các cộng đồng LGBTQ+, Cân bằng giới, Đa dạng thần kinh và EMBRACE do nhân viên dẫn dắt
- Hỗ trợ điều chỉnh hợp lý trong suốt quy trình phỏng vấn