Real Chemistry là một công ty tiếp thị, phân tích dữ liệu và tư vấn tập trung vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, phục vụ các công ty dược phẩm và công nghệ sinh học. Hoạt động của công ty bao gồm phân tích ứng dụng trí tuệ nhân tạo, chuyển ngữ khoa học, hoạt động y khoa và dịch vụ sáng tạo, giúp khách hàng giao tiếp với chuyên gia lâm sàng, bệnh nhân và các bên liên quan khác trong những thị trường chịu sự quản lý chặt chẽ. Là một công ty tiếp thị giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, Real Chemistry kết hợp dữ liệu, công nghệ và cách kể chuyện để hỗ trợ quá trình phát triển, ra mắt và thúc đẩy việc sử dụng thuốc.
Quản lý khách hàng, Đối ngoại y khoa — Hoa Kỳ làm việc kết hợp
Quản lý quan hệ khách hàng, đối ngoại y khoa và các chương trình xuất bản, triển khai dự án, ngân sách, tiến độ và cơ hội phát triển khách hàng cho Real Chemistry.
Mô tả
- Là đầu mối liên hệ chính hằng ngày của khách hàng đối với các mảng đối ngoại y khoa và xuất bản
- Cập nhật thông tin cho khách hàng, giải đáp câu hỏi, đưa ra đề xuất và quản lý kỳ vọng
- Chuyển hóa yêu cầu của khách hàng cho các nhóm nội bộ và xây dựng kế hoạch dự án thiết thực
- Điều phối quy trình tài khoản, cuộc họp nhóm, quy trình làm việc, phân công nhiệm vụ, báo cáo tình trạng và theo dõi công việc
- Dẫn dắt các dự án khách hàng quy mô vừa và lớn, bảo đảm chất lượng, ngân sách và tiến độ đã thống nhất
- Cập nhật cho trưởng nhóm tài khoản về tiến độ, đồng thời chủ động xử lý rủi ro, đề xuất và giải pháp
- Nắm bắt các ưu tiên, chiến lược chương trình và hoạt động cạnh tranh của khách hàng
- Theo dõi diễn biến trong lĩnh vực truyền thông y khoa và ngành dược phẩm
- Nhận diện cơ hội mở rộng tài khoản và đóng góp ý tưởng cho khách hàng cũng như các nhóm nội bộ
- Hỗ trợ phát triển kinh doanh mới, tài liệu giới thiệu năng lực và bài thuyết trình chào hàng
- Duy trì hiểu biết thực tế về tài chính tài khoản và hỗ trợ quản lý tài chính
- Không ngừng phát triển chuyên môn và trao đổi với quản lý về các cơ hội đào tạo
Yêu cầu
- Ít nhất ba năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đối ngoại y khoa và/hoặc xuất bản
- Khả năng tổ chức xuất sắc, chú ý đến chi tiết và ưu tiên nhiều nhiệm vụ
- Có khả năng chủ trì việc phát triển tài sản và tài liệu, đồng thời phối hợp hiệu quả với nhóm
- Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần khẩn trương và tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm
- Tự tin quản lý cấp trên và sớm nêu các vấn đề tiềm ẩn hoặc thời hạn có nguy cơ bị bỏ lỡ
- Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường phát triển nhanh và luôn thay đổi
- Đạo đức nghề nghiệp tốt, có thành tích hoàn thành công việc chất lượng cao đúng hạn và trong ngân sách
- Có khả năng xây dựng và giải thích rõ ràng các giải pháp thiết thực cho vấn đề
- Có khả năng truyền đạt rõ ràng cho khách hàng về cập nhật dự án, phạm vi công việc và đề xuất
- Có kinh nghiệm quản lý hội đồng diễn giả và chương trình diễn giả
- Yêu cầu bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm làm việc tương đương
- Kinh nghiệm quản lý Veeva và trình độ thành thạo cao là tùy chọn
Phúc lợi
- Các quyền lợi và ưu đãi toàn diện theo khu vực
- Đồ ăn nhẹ miễn phí
- Nhiều ngày nghỉ lễ và thời gian nghỉ có lương
- Các lựa chọn bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực tư nhân
- Hỗ trợ tiết kiệm cho tương lai
- Huấn luyện và hỗ trợ sức khỏe tinh thần
- Truy cập hơn 13.000 khóa học LinkedIn Learning
- Linh hoạt làm việc kết hợp và từ xa khi phù hợp
- Cơ hội hợp tác trực tiếp, xây dựng văn hóa, học hỏi và kết nối nhóm