Real Chemistry est une agence spécialisée dans le marketing, l’analyse de données et le conseil dans le secteur de la santé, au service des entreprises pharmaceutiques et biotechnologiques. Ses activités couvrent l’analyse fondée sur l’intelligence artificielle, la traduction scientifique, les affaires médicales et les services créatifs, afin d’aider ses clients à communiquer avec les professionnels de santé, les patients et les autres parties prenantes sur des marchés réglementés. En tant qu’agence B2B, Real Chemistry associe les données, la technologie et la narration pour accompagner le développement, le lancement et l’adoption des médicaments.
Responsable de compte, affaires médicales — États-Unis, mode hybride
Gérer les relations clients, les affaires médicales et les programmes de publications, la réalisation des projets, les budgets, les calendriers et les opportunités de croissance des comptes pour Real Chemistry.
Description
- Être le principal interlocuteur quotidien du client pour les flux de travail liés aux affaires médicales et aux publications
- Tenir les clients informés, répondre à leurs questions, formuler des recommandations et gérer les attentes
- Traduire les briefs clients pour les équipes internes et élaborer des plans de projet pratiques
- Coordonner les processus du compte, les réunions d’équipe, les flux de travail, l’attribution des tâches, les rapports d’avancement et le suivi des missions
- Piloter des projets clients de taille moyenne et importante en assurant une réalisation de haute qualité dans le respect du budget et des délais convenus
- Informer le responsable de compte de l’avancement et traiter de manière proactive les risques, les recommandations et les solutions
- Développer sa connaissance des priorités du client, de la stratégie du programme et de l’activité concurrentielle
- Suivre les évolutions dans le domaine des communications médicales et de l’industrie pharmaceutique
- Identifier les opportunités d’expansion du compte et contribuer par des idées pour les clients et les équipes internes
- Soutenir le développement de nouvelles activités, les supports de présentation de l’entreprise et les présentations commerciales
- Maintenir une connaissance opérationnelle des finances du compte et contribuer à la gestion financière
- Poursuivre son développement professionnel et discuter des possibilités de formation avec le responsable
Exigences
- Au moins trois ans d’expérience dans les affaires médicales et/ou les publications
- Organisation exceptionnelle, souci du détail et capacité à hiérarchiser plusieurs tâches
- Capacité à prendre en charge le développement de supports et de contenus tout en collaborant efficacement avec une équipe
- Présence professionnelle, sens de l’urgence et forte orientation client
- Assurance dans la gestion des relations avec les supérieurs et capacité à signaler rapidement les problèmes potentiels ou les retards
- Capacité à être efficace dans un environnement de croissance rapide et en constante évolution
- Forte éthique professionnelle et expérience avérée de la livraison de travaux de haute qualité dans les délais et le budget impartis
- Capacité à élaborer et à expliquer clairement des solutions pratiques aux problèmes
- Capacité à communiquer clairement aux clients les mises à jour, le périmètre et les recommandations des projets
- Expérience de la gestion de bureaux de conférenciers et de programmes de conférenciers
- Diplôme de licence ou expérience professionnelle équivalente requis
- Une expérience de la gestion de Veeva et une excellente maîtrise sont facultatives
Avantages
- Avantages et bénéfices régionaux complets
- Collations gratuites
- Nombreux jours fériés et congés payés
- Options de couverture privée en matière de santé, de soins dentaires et de vision
- Soutien à l’épargne future
- Coaching et soutien en matière de bien-être mental
- Accès à plus de 13 000 cours LinkedIn Learning
- Flexibilité hybride et à distance lorsque cela est approprié
- Possibilités de collaboration en présentiel, de développement de la culture, d’apprentissage et de cohésion d’équipe