Real Chemistry er et helsefokusert byrå innen markedsføring, dataanalyse og rådgivning som betjener legemiddel- og bioteknologiselskaper. Arbeidet omfatter blant annet AI-drevet analyse, vitenskapelig oversettelse, medisinske tjenester og kreative tjenester, og hjelper kundene med å kommunisere med helsepersonell, pasienter og andre interessenter i regulerte markeder. Som et byrå for virksomheter samler Real Chemistry data, teknologi og historiefortelling for å støtte utviklingen, lanseringen og bruken av legemidler.
Kundeansvarlig, Medical Affairs — hybrid i USA
Håndtere kunderelasjoner, Medical Affairs- og publikasjonsprogrammer, prosjektleveranser, budsjetter, tidsplaner og muligheter for kontovekst for Real Chemistry.
Beskrivelse
- Være den primære daglige kundekontakten for arbeidsområder innen Medical Affairs og publikasjoner
- Holde kundene informert, besvare spørsmål, gi anbefalinger og håndtere forventninger
- Omsette kundeunderlag for interne team og utvikle praktiske prosjektplaner
- Koordinere kontoprosesser, teammøter, arbeidsflyter, oppgavefordeling, statusrapportering og oppfølging av oppgaver
- Lede mellomstore og store kundeprosjekter frem til leveranser av høy kvalitet innenfor budsjett og avtalte tidsplaner
- Oppdatere kontoansvarlig om fremdrift og proaktivt håndtere risikoer, anbefalinger og løsninger
- Bygge kunnskap om kundens prioriteringer, programstrategi og konkurransesituasjon
- Følge utviklingen innen medisinsk kommunikasjon og legemiddelindustrien
- Identifisere muligheter for å utvide kontoen og bidra med ideer for kunder og interne team
- Støtte utvikling av nye forretningsmuligheter, presentasjonsmateriell og pitchpresentasjoner
- Opprettholde arbeidskunnskap om kontoens økonomi og bistå med økonomistyring
- Følge opp kontinuerlig faglig utvikling og diskutere opplæringsmuligheter med lederen
Krav
- Minst tre års erfaring innen Medical Affairs og/eller publikasjoner
- Svært gode organisatoriske evner, sans for detaljer og evne til å prioritere flere oppgaver
- Evne til å ta ansvar for utvikling av materiell og ressurser, samtidig som du samarbeider effektivt med et team
- Profesjonell fremtoning, handlekraft og et sterkt fokus på kundeservice
- Trygghet i å håndtere saker oppover i organisasjonen og ta opp potensielle problemer eller forsinkede frister tidlig
- Evne til å prestere effektivt i et raskt skiftende miljø i utvikling og vekst
- Sterk arbeidsmoral og dokumentert evne til å levere arbeid av høy kvalitet til rett tid og innenfor budsjett
- Evne til å utvikle og forklare praktiske løsninger på problemer på en tydelig måte
- Evne til å kommunisere prosjektoppdateringer, omfang og anbefalinger tydelig til kunder
- Erfaring med administrasjon av speakerbyrå og speakerprogrammer
- Bachelorgrad eller tilsvarende arbeidserfaring er nødvendig
- Erfaring med Veeva-administrasjon og sterke ferdigheter er valgfritt
Fordeler
- Omfattende regionale fordeler og personalgoder
- Gratis snacks
- Generøse feriedager og betalt fri
- Mulighet for privat helse-, tann- og synsforsikring
- Støtte til fremtidig sparing
- Coaching og støtte for mental helse
- Tilgang til mer enn 13 000 LinkedIn Learning-kurs
- Fleksibilitet for hybrid- og fjernarbeid der det er relevant
- Muligheter for samarbeid på kontoret, kulturbygging, læring og kontakt med teamet