Real Chemistry är en hälsoinriktad byrå inom marknadsföring, dataanalys och rådgivning som arbetar med läkemedels- och bioteknikföretag. Verksamheten omfattar bland annat AI-drivna analyser, vetenskaplig översättning, medicinska frågor och kreativa tjänster och hjälper kunder att kommunicera med vårdpersonal, patienter och andra intressenter på reglerade marknader. Som en byrå för företag till företag samlar Real Chemistry data, teknik och berättande för att stödja utvecklingen, lanseringen och användningen av läkemedel.
Kundansvarig, medicinska frågor — hybrid i USA
Hantera kundrelationer, medicinska frågor och publikationsprogram, projektleveranser, budgetar, tidsplaner och möjligheter till kontoexpansion för Real Chemistry.
Beskrivning
- Vara den primära dagliga kundkontakten för arbetsflöden inom medicinska frågor och publikationer
- Hålla kunder informerade, besvara frågor, ge rekommendationer och hantera förväntningar
- Översätta kundbriefar för interna team och utveckla praktiska projektplaner
- Samordna kontoprocesser, teammöten, arbetsflöden, uppgiftsfördelning, statusrapportering och jobbspårning
- Leda medelstora och stora kundprojekt till leverans av hög kvalitet inom budget och överenskomna tidsplaner
- Uppdatera kontoansvarig om framsteg och proaktivt hantera risker, rekommendationer och lösningar
- Bygga kunskap om kundens prioriteringar, programstrategi och konkurrenssituation
- Följa utvecklingen inom medicinsk kommunikation och läkemedelsindustrin
- Identifiera möjligheter att utöka kontot och bidra med idéer för kunder och interna team
- Stödja utveckling av nya affärer, presentationsmaterial och pitchpresentationer
- Upprätthålla arbetskunskap om kontots ekonomi och bistå med ekonomisk hantering
- Bedriva kontinuerlig professionell utveckling och diskutera utbildningsmöjligheter med chefen
Krav
- Minst tre års erfarenhet av medicinska frågor och/eller publikationer
- Utmärkt organisationsförmåga, noggrannhet och förmåga att prioritera flera uppgifter
- Förmåga att ansvara för utveckling av material och tillgångar samtidigt som du samarbetar effektivt med ett team
- Professionellt uppträdande, handlingskraft och ett starkt kundservicefokus
- Trygghet i att hantera frågor uppåt i organisationen och att tidigt lyfta potentiella problem eller missade tidsfrister
- Förmåga att prestera effektivt i en snabbföränderlig miljö under utveckling och tillväxt
- Stark arbetsmoral och dokumenterad förmåga att leverera högkvalitativt arbete i tid och inom budget
- Förmåga att utveckla och tydligt förklara praktiska lösningar på problem
- Förmåga att tydligt kommunicera projektuppdateringar, omfattning och rekommendationer till kunder
- Erfarenhet av hantering av talarförmedling och talarprogram
- Kandidatexamen eller motsvarande arbetslivserfarenhet krävs
- Erfarenhet av Veeva-hantering och hög kompetens är meriterande men inte obligatoriskt
Förmåner
- Omfattande regionala förmåner och förmåner i vardagen
- Kostnadsfria snacks
- Generöst antal semesterdagar och betald ledighet
- Möjlighet till privat sjuk-, tand- och synförsäkring
- Stöd för framtida sparande
- Coaching och stöd för psykiskt välbefinnande
- Tillgång till fler än 13 000 LinkedIn Learning-kurser
- Flexibilitet för hybrid- och distansarbete där det är lämpligt
- Möjligheter till samarbete på plats, kulturbyggande, lärande och teamgemenskap