Real Chemistry er et sundhedsorienteret bureau inden for markedsføring, dataanalyse og rådgivning, som arbejder for medicinal- og biotekvirksomheder. Arbejdet omfatter blandt andet AI-drevet analyse, videnskabelig oversættelse, medical affairs og kreative ydelser, der hjælper kunder med at kommunikere med sundhedspersonale, patienter og andre interessenter på regulerede markeder. Som et business-to-business-bureau samler Real Chemistry data, teknologi og storytelling for at understøtte udviklingen, lanceringen og anvendelsen af lægemidler.
Kundeansvarlig, Medical Affairs — hybrid i USA
Håndter kunderelationer, Medical Affairs- og publikationsprogrammer, projektleverancer, budgetter, tidsplaner og muligheder for konto-vækst for Real Chemistry.
Beskrivelse
- Være den primære daglige kundekontakt for arbejdsområder inden for Medical Affairs og publikationer
- Holde kunder informeret, besvare spørgsmål, komme med anbefalinger og afstemme forventninger
- Omsætte kundeoplæg til interne teams og udvikle praktiske projektplaner
- Koordinere kontoprocesser, teammøder, arbejdsgange, opgavefordeling, statusrapportering og opfølgning på opgaver
- Lede mellemstore og store kundeprojekter frem mod leverancer af høj kvalitet inden for budget og aftalte tidsplaner
- Opdatere kontoansvarlig om fremskridt og proaktivt håndtere risici, anbefalinger og løsninger
- Opbygge viden om kundens prioriteter, programstrategi og konkurrencesituation
- Følge udviklingen inden for medicinsk kommunikation og medicinalindustrien
- Identificere muligheder for at udvide kontoen og bidrage med idéer til kunder og interne teams
- Understøtte udvikling af nye forretninger, præsentationsmateriale og pitchpræsentationer
- Vedligeholde et arbejdskendskab til kontoens økonomi og bistå med økonomistyring
- Forfølge løbende faglig udvikling og drøfte uddannelsesmuligheder med lederen
Krav
- Mindst tre års erfaring inden for Medical Affairs og/eller publikationer
- Fremragende organisatoriske evner, sans for detaljer og evne til at prioritere flere opgaver
- Evne til at tage ansvar for udvikling af materialer og aktiver og samtidig samarbejde effektivt med et team
- Professionel fremtoning, handlekraft og et stærkt fokus på kundeservice
- Tryghed ved at lede opad i organisationen og tidligt gøre opmærksom på potentielle problemer eller overskredne tidsfrister
- Evne til at præstere effektivt i et hurtigt skiftende miljø i udvikling og vækst
- Stærk arbejdsmoral og dokumenteret evne til at levere arbejde af høj kvalitet til tiden og inden for budget
- Evne til at udvikle og tydeligt forklare praktiske løsninger på problemer
- Evne til tydeligt at kommunikere projektopdateringer, omfang og anbefalinger til kunder
- Erfaring med administration af speakerbureauer og speakerprogrammer
- Bachelorgrad eller tilsvarende erhvervserfaring er påkrævet
- Erfaring med Veeva-administration og stærke færdigheder er en fordel, men ikke et krav
Fordele
- Omfattende regionale goder og personaleordninger
- Gratis snacks
- Generøs ferie og betalt frihed
- Mulighed for privat sundheds-, tand- og synsdækning
- Støtte til fremtidig opsparing
- Coaching og støtte til mental trivsel
- Adgang til mere end 13.000 LinkedIn Learning-kurser
- Fleksibilitet med hybrid- og fjernarbejde, hvor det er relevant
- Muligheder for samarbejde på kontoret, opbygning af kultur, læring og kontakt med teamet