
Beth Israel Lahey Health là một hệ thống chăm sóc sức khỏe phục vụ cộng đồng tại Massachusetts và New Hampshire thông qua các bệnh viện, trung tâm chăm sóc chuyên khoa và mạng lưới dịch vụ lâm sàng rộng khắp. Danh mục chăm sóc của hệ thống bao gồm dịch vụ cấp cứu, chăm sóc ban đầu, chăm sóc khẩn cấp, chỉnh hình, sức khỏe hành vi, dược phẩm và chăm sóc tại nhà, hỗ trợ bệnh nhân trong nhiều giai đoạn và nhu cầu khác nhau.
Với 39.000 thành viên, Beth Israel Lahey Health kết hợp hoạt động chăm sóc bệnh nhân với nghiên cứu y khoa và đào tạo. Các hoạt động chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm y tế của tổ chức thể hiện trọng tâm cải thiện sức khỏe cộng đồng, đồng thời cung cấp dịch vụ chăm sóc phối hợp và phù hợp với từng cá nhân.
Nhân viên lễ tân y tế – Chăm sóc ban đầu | Beth Israel Lahey Health | Danvers, MA
Hỗ trợ đăng ký bệnh nhân, đặt lịch hẹn, thanh toán và chăm sóc khách hàng tại cơ sở Chăm sóc ban đầu của Beth Israel Lahey Health ở Danvers. Giúp bệnh nhân có trải nghiệm chăm sóc sức khỏe tích cực và kịp thời thông qua hỗ trợ quầy lễ tân nhanh chóng.
Mô tả
- Đại diện cho cơ sở Chăm sóc ban đầu BILH với vai trò là điểm tiếp xúc đầu tiên thân thiện
- Cung cấp dịch vụ khách hàng cho bệnh nhân và nhân viên
- Quản lý các cuộc gọi đến
- Đăng ký bệnh nhân chính xác
- Đặt lịch hẹn cho bệnh nhân
- Thu các khoản đồng thanh toán và thực hiện các công việc thanh toán
- Gọi cho bệnh nhân để xác nhận lịch hẹn
- Hỗ trợ bệnh nhân tiếp cận dịch vụ chăm sóc phù hợp kịp thời
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc có chứng chỉ GED
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm trong môi trường dịch vụ khách hàng có khối lượng công việc cao
- Có năng lực dịch vụ khách hàng tốt
- Thành thạo máy tính cá nhân
- Giao tiếp bằng văn bản và lời nói hiệu quả
- Có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ
- Bắt buộc tiêm vắc-xin cúm như một điều kiện tuyển dụng
Phúc lợi
- Bắt buộc tiêm vắc-xin cúm như một điều kiện tuyển dụng
- Có thể được hưởng thêm khoản bồi thường thông qua phụ cấp chênh lệch ca, tiền trực điện thoại, khoản trả thêm và làm thêm giờ, nếu áp dụng