Beth Israel Lahey Health ialah sistem penjagaan kesihatan yang melayani komuniti di seluruh Massachusetts dan New Hampshire melalui hospital, pusat penjagaan khusus dan rangkaian luas perkhidmatan klinikal. Portfolio penjagaannya merangkumi perkhidmatan kecemasan, penjagaan primer, penjagaan segera, ortopedik, kesihatan tingkah laku, farmasi dan penjagaan di rumah, bagi menyokong pesakit pada pelbagai peringkat dan keperluan.
Dengan 39,000 ahli pasukan, Beth Israel Lahey Health menggabungkan penjagaan pesakit dengan penyelidikan dan pendidikan perubatan. Operasi penjagaan kesihatan serta insurans kesihatannya mencerminkan tumpuan untuk meningkatkan kesihatan komuniti sambil menyediakan penjagaan yang terselaras dan diperibadikan.
Resepsionis Medis – Perawatan Primer | Beth Israel Lahey Health | Danvers, MA
Mendukung pendaftaran pasien, penjadwalan janji temu, penagihan, dan layanan pelanggan di Beth Israel Lahey Health Primary Care di Danvers. Membantu pasien memperoleh pengalaman layanan kesehatan yang tepat waktu dan positif melalui dukungan meja depan yang responsif.
Deskripsi
- Mewakili BILH Primary Care sebagai titik kontak pertama yang ramah
- Memberikan layanan pelanggan kepada pasien dan staf
- Mengelola komunikasi telepon masuk
- Mendaftarkan pasien secara akurat
- Menjadwalkan janji temu pasien
- Mengumpulkan pembayaran bersama dan memproses tugas penagihan
- Menghubungi pasien untuk mengonfirmasi janji temu
- Mendukung akses tepat waktu ke perawatan yang sesuai
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau GED
- Setidaknya satu tahun pengalaman dalam lingkungan layanan pelanggan dengan volume tinggi
- Kemampuan layanan pelanggan yang kuat
- Mahir menggunakan komputer pribadi
- Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang efektif
- Mampu menangani beberapa tugas
- Vaksinasi influenza diwajibkan sebagai syarat kerja
Tunjangan
- Vaksinasi influenza diwajibkan sebagai syarat kerja
- Kompensasi tambahan mungkin tersedia melalui perbedaan shift, pembayaran panggilan, pembayaran premium, dan lembur, jika berlaku