Beth Israel Lahey Health เป็นระบบบริการสุขภาพที่ให้บริการชุมชนในรัฐแมสซาชูเซตส์และนิวแฮมป์เชียร์ผ่านโรงพยาบาล ศูนย์ดูแลเฉพาะทาง และเครือข่ายบริการทางคลินิกที่ครอบคลุม บริการดูแลสุขภาพขององค์กรประกอบด้วยการแพทย์ฉุกเฉิน การดูแลปฐมภูมิ การดูแลเร่งด่วน การดูแลด้านกระดูกและข้อ สุขภาพพฤติกรรม เภสัชกรรม และการดูแลที่บ้าน เพื่อรองรับผู้ป่วยในหลากหลายช่วงวัยและความต้องการ
ด้วยบุคลากร 39,000 คน Beth Israel Lahey Health ผสานการดูแลผู้ป่วยเข้ากับการวิจัยทางการแพทย์และการศึกษา การดำเนินงานด้านบริการสุขภาพและประกันสุขภาพขององค์กรสะท้อนความมุ่งมั่นในการยกระดับสุขภาพของชุมชน พร้อมมอบการดูแลที่ประสานงานกันและเหมาะสมกับผู้ป่วยแต่ละราย
เจ้าหน้าที่ต้อนรับผู้ป่วย – การดูแลปฐมภูมิ | Beth Israel Lahey Health | Danvers, MA
สนับสนุนการลงทะเบียนผู้ป่วย การนัดหมาย การเรียกเก็บเงิน และการบริการลูกค้าที่หน่วยบริการปฐมภูมิของ Beth Israel Lahey Health ใน Danvers ช่วยให้ผู้ป่วยได้รับประสบการณ์ด้านสุขภาพที่ดีและเข้าถึงบริการได้อย่างทันท่วงทีผ่านการสนับสนุนที่เคาน์เตอร์ต้อนรับอย่างใส่ใจ
รายละเอียด
- เป็นตัวแทนของหน่วยบริการปฐมภูมิ BILH ในฐานะจุดติดต่อแรกที่เป็นมิตร
- ให้บริการลูกค้าแก่ผู้ป่วยและบุคลากร
- จัดการการสื่อสารทางโทรศัพท์ขาเข้า
- ลงทะเบียนผู้ป่วยอย่างถูกต้อง
- นัดหมายให้ผู้ป่วย
- เรียกเก็บเงินสมทบและดำเนินงานด้านการเรียกเก็บเงิน
- โทรยืนยันการนัดหมายกับผู้ป่วย
- สนับสนุนให้ผู้ป่วยเข้าถึงการดูแลที่เหมาะสมได้อย่างทันท่วงที
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
- มีประสบการณ์อย่างน้อยหนึ่งปีในสภาพแวดล้อมการบริการลูกค้าที่มีปริมาณงานสูง
- มีทักษะด้านการบริการลูกค้าที่ดี
- ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลได้คล่อง
- สื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถจัดการงานหลายอย่างได้
- ต้องได้รับวัคซีนไข้หวัดใหญ่เป็นเงื่อนไขการจ้างงาน
สวัสดิการ
- ต้องได้รับวัคซีนไข้หวัดใหญ่เป็นเงื่อนไขการจ้างงาน
- อาจมีค่าตอบแทนเพิ่มเติมจากส่วนต่างค่าจ้างตามกะ ค่าปฏิบัติงานรับสาย ค่าตอบแทนพิเศษ และค่าล่วงเวลา หากมีการใช้สิทธิ์