Η Beth Israel Lahey Health είναι ένα σύστημα υγειονομικής περίθαλψης που εξυπηρετεί κοινότητες σε όλη τη Μασαχουσέτη και το Νιου Χάμσαϊρ μέσω νοσοκομείων, εξειδικευμένων κέντρων περίθαλψης και ενός εκτεταμένου δικτύου κλινικών υπηρεσιών. Το φάσμα των υπηρεσιών της περιλαμβάνει επείγουσα, πρωτοβάθμια και άμεση φροντίδα, ορθοπεδική περίθαλψη, υπηρεσίες ψυχικής υγείας, φαρμακευτική φροντίδα και κατ’ οίκον περίθαλψη, υποστηρίζοντας ασθενείς σε διαφορετικά στάδια και με ποικίλες ανάγκες.
Με 39.000 μέλη στην ομάδα της, η Beth Israel Lahey Health συνδυάζει τη φροντίδα ασθενών με την ιατρική έρευνα και την εκπαίδευση. Οι δραστηριότητές της στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης και της ασφάλισης υγείας αντικατοπτρίζουν την έμφαση στη βελτίωση της υγείας των κοινοτήτων, ενώ παράλληλα παρέχει συντονισμένη και εξατομικευμένη φροντίδα.
Ιατρικός Γραμματέας Υποδοχής – Πρωτοβάθμια Φροντίδα | Beth Israel Lahey Health | Ντάνβερς, Μασαχουσέτη
Υποστήριξη της εγγραφής ασθενών, του προγραμματισμού ραντεβού, της τιμολόγησης και της εξυπηρέτησης πελατών στην Πρωτοβάθμια Φροντίδα της Beth Israel Lahey Health στο Ντάνβερς. Βοήθεια στους ασθενείς να έχουν έγκαιρες και θετικές εμπειρίες υγειονομικής περίθαλψης μέσω άμεσης υποστήριξης στη γραμματεία υποδοχής.
Περιγραφή
- Εκπροσώπηση της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας της BILH ως φιλόξενου πρώτου σημείου επαφής
- Παροχή εξυπηρέτησης πελατών σε ασθενείς και προσωπικό
- Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών επικοινωνιών
- Ακριβής εγγραφή ασθενών
- Προγραμματισμός ραντεβού ασθενών
- Είσπραξη συμμετοχών και διεκπεραίωση εργασιών τιμολόγησης
- Επικοινωνία με ασθενείς για επιβεβαίωση ραντεβού
- Υποστήριξη της έγκαιρης πρόσβασης στην κατάλληλη φροντίδα
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή GED
- Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας σε περιβάλλον εξυπηρέτησης πελατών με υψηλό φόρτο
- Ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών
- Εξοικείωση με προσωπικούς υπολογιστές
- Αποτελεσματική γραπτή και προφορική επικοινωνία
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
- Ο εμβολιασμός κατά της γρίπης απαιτείται ως προϋπόθεση απασχόλησης
Παροχές
- Ο εμβολιασμός κατά της γρίπης απαιτείται ως προϋπόθεση απασχόλησης
- Ενδέχεται να είναι διαθέσιμη πρόσθετη αποζημίωση μέσω διαφορών βαρδιών, αμοιβής εφημερίας, πρόσθετης αμοιβής και υπερωριών, όπου εφαρμόζεται