Beth Israel Lahey Health
Beth Israel Lahey Health

Beth Israel Lahey Health est un système de santé qui dessert les communautés du Massachusetts et du New Hampshire grâce à des hôpitaux, des centres de soins spécialisés et un vaste réseau de services cliniques. Son offre de soins comprend les services d’urgence, les soins primaires, les soins urgents, l’orthopédie, la santé comportementale, la pharmacie et les soins à domicile, afin d’accompagner les patients à différentes étapes et pour divers besoins.

Avec 39 000 membres dans ses équipes, Beth Israel Lahey Health associe les soins aux patients à la recherche médicale et à l’enseignement. Ses activités de soins de santé et d’assurance maladie témoignent d’une volonté d’améliorer la santé des communautés tout en fournissant des soins coordonnés et personnalisés.

Secrétaire médicale – Soins primaires | Beth Israel Lahey Health | Danvers, MA

Assurez l’accueil des patients, la prise de rendez-vous, la facturation et le service à la clientèle au sein des soins primaires de Beth Israel Lahey Health à Danvers. Aidez les patients à bénéficier d’une expérience de soins positive et rapide grâce à un accueil réactif.

Description

  • Représenter BILH Primary Care comme un premier point de contact chaleureux
  • Fournir un service à la clientèle aux patients et au personnel
  • Gérer les communications téléphoniques entrantes
  • Enregistrer les patients avec précision
  • Planifier les rendez-vous des patients
  • Percevoir les quotes-parts et effectuer les tâches de facturation
  • Appeler les patients pour confirmer leurs rendez-vous
  • Favoriser un accès rapide aux soins appropriés

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou GED
  • Au moins un an d’expérience dans un environnement de service à la clientèle à volume élevé
  • Solides aptitudes en service à la clientèle
  • Maîtrise des ordinateurs personnels
  • Communication écrite et orale efficace
  • Capacité à gérer plusieurs tâches
  • La vaccination contre la grippe est obligatoire comme condition d’emploi

Avantages

  • La vaccination contre la grippe est obligatoire comme condition d’emploi
  • Une rémunération supplémentaire peut être offerte sous forme de primes de quart, de rémunération d’astreinte, de primes spéciales et d’heures supplémentaires, le cas échéant