Beth Israel Lahey Health je systém zdravotní péče, který slouží komunitám v Massachusetts a New Hampshire prostřednictvím nemocnic, specializovaných center péče a rozsáhlé sítě klinických služeb. Jeho nabídka péče zahrnuje urgentní, primární a neodkladnou péči, ortopedii, péči o duševní zdraví, lékárenské služby a domácí péči, takže podporuje pacienty s různými potřebami v různých fázích života.
Beth Israel Lahey Health má 39 000 členů týmu a propojuje péči o pacienty s lékařským výzkumem a vzděláváním. Její působení v oblasti zdravotní péče a zdravotního pojištění odráží zaměření na zlepšování zdraví komunit a současně na poskytování koordinované a individualizované péče.
Zdravotnický recepční — primární péče | Beth Israel Lahey Health | Danvers, Massachusetts
Podporujte registraci pacientů, objednávání návštěv, fakturaci a zákaznický servis v oddělení primární péče Beth Israel Lahey Health v Danvers. Pomáhejte pacientům získat včasnou a kvalitní zdravotní péči díky vstřícné podpoře na recepci.
Popis
- Představovat oddělení primární péče BILH jako vstřícný první kontaktní bod
- Poskytovat zákaznický servis pacientům a zaměstnancům
- Spravovat příchozí telefonickou komunikaci
- Přesně registrovat pacienty
- Objednávat pacienty na návštěvy
- Vybírat spoluúčasti a zpracovávat úkoly související s fakturací
- Telefonicky potvrzovat návštěvy s pacienty
- Podporovat včasný přístup k odpovídající péči
Požadavky
- Ukončené středoškolské vzdělání nebo certifikát GED
- Nejméně jeden rok zkušeností v prostředí zákaznického servisu s vysokým objemem práce
- Silné schopnosti v oblasti zákaznického servisu
- Znalost práce s osobními počítači
- Efektivní písemná a ústní komunikace
- Schopnost zvládat více úkolů současně
- Očkování proti chřipce je podmínkou zaměstnání
Benefity
- Očkování proti chřipce je podmínkou zaměstnání
- V příslušných případech může být k dispozici dodatečná kompenzace za práci na směny, pohotovostní služby, práci s příplatkem a přesčasy