Beth Israel Lahey Health is een zorgsysteem dat gemeenschappen in Massachusetts en New Hampshire bedient via ziekenhuizen, gespecialiseerde zorgcentra en een uitgebreid netwerk van klinische diensten. Het zorgaanbod omvat spoedeisende hulp, eerstelijnszorg, acute zorg, orthopedische zorg, geestelijke gezondheidszorg, apotheekdiensten en thuiszorg, waarmee patiënten in verschillende levensfasen en met uiteenlopende behoeften worden ondersteund.
Met 39.000 medewerkers combineert Beth Israel Lahey Health patiëntenzorg met medisch onderzoek en onderwijs. De activiteiten op het gebied van gezondheidszorg en zorgverzekeringen weerspiegelen de focus op het verbeteren van de gezondheid binnen de gemeenschap en tegelijkertijd het bieden van gecoördineerde, persoonlijke zorg.
Medisch receptionist – eerstelijnszorg | Beth Israel Lahey Health | Danvers, MA
Ondersteun patiëntregistratie, afsprakenplanning, facturering en klantenservice bij de eerstelijnszorg van Beth Israel Lahey Health in Danvers. Help patiënten tijdig en positief contact met de zorg te ervaren dankzij een betrokken ondersteuning bij de receptie.
Beschrijving
- BILH Primary Care vertegenwoordigen als gastvrij eerste aanspreekpunt
- Klantenservice bieden aan patiënten en medewerkers
- Inkomende telefoongesprekken afhandelen
- Patiënten nauwkeurig registreren
- Afspraken voor patiënten inplannen
- Eigen bijdragen innen en facturatietaken verwerken
- Patiënten bellen om afspraken te bevestigen
- Tijdige toegang tot passende zorg ondersteunen
Vereisten
- Middelbareschooldiploma of GED
- Minimaal één jaar ervaring in een klantgerichte omgeving met een hoog werkvolume
- Sterke vaardigheden op het gebied van klantenservice
- Goede computervaardigheden
- Effectieve schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden
- Vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren
- Een griepvaccinatie is vereist als voorwaarde voor indiensttreding
Voordelen
- Een griepvaccinatie is vereist als voorwaarde voor indiensttreding
- Aanvullende compensatie kan, waar van toepassing, beschikbaar zijn in de vorm van ploegentoeslagen, vergoeding voor bereikbaarheidsdiensten, toeslagen en overwerk