Beth Israel Lahey Health je zdravotnícky systém, ktorý slúži komunitám v Massachusetts a New Hampshire prostredníctvom nemocníc, špecializovaných centier starostlivosti a rozsiahlej siete klinických služieb. Jeho portfólio starostlivosti zahŕňa urgentnú, primárnu a neodkladnú starostlivosť, ortopédiu, behaviorálne zdravie, lekárenské a domácu starostlivosť, čím podporuje pacientov v rôznych etapách života a pri rozličných potrebách.
Beth Israel Lahey Health so 39 000 členmi tímu spája starostlivosť o pacientov s medicínskym výskumom a vzdelávaním. Jeho aktivity v oblasti zdravotnej starostlivosti a zdravotného poistenia odrážajú zameranie na zlepšovanie zdravia komunít a zároveň na poskytovanie koordinovanej a personalizovanej starostlivosti.
Zdravotnícky recepčný – primárna starostlivosť | Beth Israel Lahey Health | Danvers, MA
Podpora registrácie pacientov, plánovania termínov, fakturácie a zákazníckeho servisu v primárnej starostlivosti Beth Israel Lahey Health v Danvers. Pomáhajte pacientom získať včasnú a pozitívnu zdravotnú starostlivosť vďaka pohotovej podpore na recepcii.
Popis
- Reprezentovať primárnu starostlivosť BILH ako príjemné prvé kontaktné miesto
- Poskytovať zákaznícky servis pacientom a zamestnancom
- Spravovať prichádzajúcu telefonickú komunikáciu
- Presne registrovať pacientov
- Plánovať termíny pacientov
- Vyberať spoluúčasti a spracovávať fakturačné úlohy
- Telefonicky potvrdzovať termíny pacientov
- Podporovať včasný prístup k vhodnej zdravotnej starostlivosti
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo GED
- Minimálne jeden rok praxe v prostredí s vysokým objemom zákazníckeho servisu
- Vynikajúce schopnosti v oblasti zákazníckeho servisu
- Ovládanie osobných počítačov
- Efektívna písomná a ústna komunikácia
- Schopnosť zvládať viacero úloh
- Očkovanie proti chrípke je podmienkou zamestnania
Benefity
- Očkovanie proti chrípke je podmienkou zamestnania
- Dodatočná kompenzácia môže byť dostupná formou príplatkov za zmeny, pohotovosť, prémiovej mzdy a nadčasov, ak je to relevantné