Hewlett Packard Enterprise phát triển công nghệ doanh nghiệp cho các tổ chức vận hành môi trường đám mây lai và hoạt động dựa trên AI. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm máy chủ HPE ProLiant và hệ thống điện toán hiệu năng cao HPE Cray, giải pháp lưu trữ HPE Alletra, mạng HPE Aruba, các nền tảng AI và nhà máy AI trọn gói, cùng các giải pháp GreenLake dưới dạng dịch vụ. HPE cũng cung cấp các năng lực bảo mật như Zero Trust và SASE, cùng các dịch vụ chuyên môn, tư vấn và hỗ trợ giúp các tổ chức lớn hiện đại hóa hạ tầng, quản lý môi trường trung tâm dữ liệu và triển khai AI trên quy mô lớn.
Nhà phát triển giáo trình Aruba tại HPE (Làm việc từ xa ở Mexico)
Phát triển nội dung đào tạo kỹ thuật hướng đến khách hàng cho các sản phẩm đám mây, tự động hóa và quản lý HPE Aruba Networking. Tạo các mô-đun khóa học, tài liệu và hướng dẫn trong sản phẩm dành cho khách hàng mạng.
Mô tả
- Tạo, duy trì và cung cấp nội dung hướng dẫn dành cho khách hàng
- Phát triển ý tưởng tính năng, hướng dẫn trong sản phẩm, hướng dẫn cài đặt, hình minh họa, kịch bản video, mô-đun khóa học và các tài liệu liên quan
- Phối hợp với các bên liên quan và chuyên gia chủ đề để làm rõ yêu cầu và nhu cầu của khách hàng
- Đánh giá thông số kỹ thuật và mô tả sản phẩm để lựa chọn phương pháp học tập hiệu quả
- Trực tiếp sử dụng các sản phẩm mạng để hiểu và cải thiện trải nghiệm khách hàng
- Áp dụng các quy trình sản xuất và quy chuẩn phong cách đã được thiết lập để bảo đảm nội dung nhất quán và đầy đủ
- Quản lý và dẫn dắt các sáng kiến về tài liệu kỹ thuật
- Phát triển nội dung hướng đến khách hàng cho các dịch vụ đám mây, tự động hóa và sản phẩm Quản lý Mạng của HPE Networking
Yêu cầu
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc tạo nội dung kỹ thuật chính xác, chất lượng cao và thân thiện với người dùng, ưu tiên kinh nghiệm với các sản phẩm phần mềm nâng cao
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm sản xuất nội dung kỹ thuật
- Tốt nghiệp cử nhân ngành Viết kỹ thuật, Tiếng Anh, Khoa học máy tính hoặc lĩnh vực liên quan; hoặc có chứng chỉ mạng hay kinh nghiệm tương đương
- Có kiến thức thực tế về điện toán đám mây, tự động hóa, mạng, trung tâm dữ liệu, bảo mật hoặc các công nghệ phần mềm nâng cao khác
- Có khả năng độc lập và phối hợp nghiên cứu các chủ đề kỹ thuật phức tạp
- Có kinh nghiệm biên soạn XML, sử dụng hệ thống quản lý nội dung và công cụ phát triển giáo trình
- Có năng lực phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản, lời nói và phối hợp liên chức năng xuất sắc
- Có khả năng sử dụng các công cụ AI để mở rộng quy mô sản xuất nội dung mà vẫn duy trì chất lượng
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm thực tế về định tuyến, chuyển mạch, bảo mật, tự động hóa mạng, máy ảo, vùng chứa, dịch vụ đám mây, mạng đám mây, trung tâm dữ liệu và bảo mật mạng
- Ưu tiên: Quen thuộc với DITA/XML, Markdown, Microsoft PowerPoint, Agile, JIRA, HPE Aruba Networking, HPE Juniper Networking và các chứng chỉ mạng trong ngành
Phúc lợi
- Gói phúc lợi toàn diện hỗ trợ sức khỏe thể chất, tài chính và tinh thần
- Các chương trình phát triển cá nhân và chuyên môn
- Lộ trình nghề nghiệp hướng tới chuyên môn tri thức hoặc cơ hội tại các bộ phận khác
- Thỏa thuận làm việc linh hoạt giúp cân bằng nhu cầu công việc và cá nhân
- Môi trường làm việc hòa nhập
- Có hỗ trợ hợp lý cho ứng viên khuyết tật trong quá trình ứng tuyển hoặc phỏng vấn