Hewlett Packard Enterprise utvikler bedriftsteknologi for organisasjoner som driver hybridskyløsninger og AI-drevne virksomheter. Produktporteføljen omfatter HPE ProLiant-servere og HPE Cray-databehandling med høy ytelse, HPE Alletra-lagring, HPE Aruba-nettverk, AI-plattformer og komplette AI-fabrikker samt GreenLake-løsninger som tjeneste. HPE tilbyr også sikkerhetsfunksjoner som Zero Trust og SASE, i tillegg til profesjonelle tjenester, rådgivning og support som hjelper store organisasjoner med å modernisere infrastrukturen, administrere datasentermiljøer og ta i bruk AI i stor skala.
Aruba-kursutvikler hos HPE (fjernarbeid i Mexico)
Utvikle kundesentrert teknisk læringsinnhold for HPE Aruba Networkings sky-, automatiserings- og administrasjonsprodukter. Lag kursmoduler, dokumentasjon og veiledning i produktet for nettverkskunder.
Beskrivelse
- Opprette, vedlikeholde og levere kundeorientert brukerinnhold
- Utvikle funksjonskonsepter, veiledning i produktet, installasjonsinstruksjoner, illustrasjoner, videomanus, kursmoduler og relatert materiale
- Samarbeide med interessenter og fageksperter for å avklare krav og kundebehov
- Evaluere produktspesifikasjoner og beskrivelser for å velge effektive læringsmetoder
- Bruke nettverksprodukter praktisk for å forstå og forbedre kundeopplevelsen
- Anvende etablerte stil- og produksjonsprosesser for å sikre konsekvent og komplett innhold
- Administrere og lede initiativer innen teknisk dokumentasjon
- Utvikle kundesentrert innhold for HPE Networkings skytjenester samt produkter for automatisering og nettverksadministrasjon
Krav
- Dokumentert evne til å skape nøyaktig, teknisk innhold av høy kvalitet som er brukervennlig, helst for avanserte programvareprodukter
- Minst fem års erfaring med å produsere teknisk innhold
- Bachelorgrad i teknisk kommunikasjon, engelsk, datavitenskap eller et beslektet fagområde, eller nettverkssertifisering eller tilsvarende erfaring
- Praktisk kjennskap til nettsky, automatisering, nettverk, datasentre, sikkerhet eller andre avanserte programvareteknologier
- Evne til å undersøke komplekse tekniske emner selvstendig og i samarbeid med andre
- Erfaring med XML-redigering, innholdsstyringssystemer og verktøy for utvikling av kursmateriell
- Sterke analytiske evner og gode problemløsningsevner
- Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner samt evne til tverrfunksjonelt samarbeid
- Evne til å bruke AI-verktøy for å skalere innholdsproduksjonen og samtidig opprettholde kvaliteten
- Foretrukket: praktisk erfaring med ruting, switching, sikkerhet, nettverksautomatisering, virtuelle maskiner, containere, skytjenester, nettskybaserte nettverk, datasentre og nettverkssikkerhet
- Foretrukket: kjennskap til DITA/XML, Markdown, Microsoft PowerPoint, Agile, JIRA, HPE Aruba Networking, HPE Juniper Networking og bransjesertifiseringer innen nettverk
Fordeler
- Omfattende fordeler som støtter fysisk, økonomisk og emosjonelt velvære
- Programmer for personlig og faglig utvikling
- Karriereveier mot kunnskapsekspertise eller muligheter i andre divisjoner
- Fleksible arbeidsordninger som bidrar til å balansere jobb og privatliv
- Inkluderende arbeidsmiljø
- Rimelig tilrettelegging for søkere med funksjonsnedsettelser under søknads- eller intervjuprosessen