Hewlett Packard Enterprise entwickelt Unternehmenstechnologien für Organisationen, die hybride Cloud-Umgebungen und KI-gestützte Betriebsabläufe betreiben. Das Portfolio umfasst HPE ProLiant-Server und HPE Cray-Hochleistungsrechner, HPE Alletra-Speicherlösungen, HPE Aruba-Netzwerke, KI-Plattformen und schlüsselfertige KI-Fabriken sowie GreenLake als Service. Darüber hinaus bietet HPE Sicherheitslösungen wie Zero Trust und SASE sowie professionelle, beratende und Support-Services an, die große Organisationen bei der Modernisierung ihrer Infrastruktur, der Verwaltung von Rechenzentrumsumgebungen und der Einführung von KI im großen Maßstab unterstützen.
Aruba-Kursentwickler bei HPE (Remote in Mexiko)
Entwickeln Sie kundenorientierte technische Lerninhalte für die Cloud-, Automatisierungs- und Managementprodukte von HPE Aruba Networking. Erstellen Sie Kursmodule, Dokumentationen und integrierte Anleitungen für Netzwerkkunden.
Beschreibung
- Erstellen, pflegen und liefern Sie kundenorientierte Benutzerinhalte
- Entwickeln Sie Funktionskonzepte, integrierte Anleitungen, Installationsanweisungen, Illustrationen, Videoskripte, Kursmodule und verwandte Materialien
- Arbeiten Sie mit Stakeholdern und Fachexperten zusammen, um Anforderungen und Kundenbedürfnisse zu klären
- Bewerten Sie Produktspezifikationen und -beschreibungen, um geeignete Lernansätze auszuwählen
- Nutzen Sie Netzwerkprodukte praktisch, um die Kundenerfahrung zu verstehen und zu verbessern
- Wenden Sie etablierte Stil- und Produktionsprozesse an, um konsistente und vollständige Inhalte sicherzustellen
- Verwalten und leiten Sie Initiativen für technische Dokumentation
- Entwickeln Sie kundenorientierte Inhalte für Cloud-Services, Automatisierung und Netzwerkmanagementprodukte von HPE Networking
Anforderungen
- Nachweisliche Fähigkeit, präzise, hochwertige und benutzerfreundliche technische Inhalte zu erstellen, idealerweise für fortschrittliche Softwareprodukte
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Erstellung technischer Inhalte
- Bachelorabschluss in Technischer Redaktion, Englisch, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet oder eine Netzwerkzertifizierung bzw. gleichwertige Erfahrung
- Gute Kenntnisse in Cloud Computing, Automatisierung, Netzwerken, Rechenzentren, Sicherheit oder anderen fortschrittlichen Softwaretechnologien
- Fähigkeit, komplexe technische Themen selbstständig und gemeinsam mit anderen zu recherchieren
- Erfahrung mit XML-Autorensystemen, Content-Management-Systemen und Tools zur Kursentwicklung
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Ausgezeichnete schriftliche, mündliche und bereichsübergreifende Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, KI-Tools zur Skalierung der Inhaltserstellung einzusetzen und dabei die Qualität zu gewährleisten
- Wünschenswert: praktische Erfahrung mit Routing, Switching, Sicherheit, Netzwerkautomatisierung, virtuellen Maschinen, Containern, Cloud-Services, Cloud-Netzwerken, Rechenzentren und Netzwerksicherheit
- Wünschenswert: Kenntnisse in DITA/XML, Markdown, Microsoft PowerPoint, agilen Methoden, JIRA, HPE Aruba Networking, HPE Juniper Networking und branchenüblichen Netzwerkzertifizierungen
Zusatzleistungen
- Umfassende Leistungen zur Unterstützung des körperlichen, finanziellen und emotionalen Wohlbefindens
- Programme zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Karrierewege zur fachlichen Spezialisierung oder Möglichkeiten in anderen Unternehmensbereichen
- Flexible Arbeitsmodelle zur besseren Vereinbarkeit beruflicher und persönlicher Bedürfnisse
- Inklusives Arbeitsumfeld
- Angemessene Vorkehrungen für Bewerber mit Behinderungen während des Bewerbungs- oder Vorstellungsgesprächsprozesses