Hewlett Packard Enterprise는 하이브리드 클라우드와 AI 기반 운영을 수행하는 조직을 위한 엔터프라이즈 기술을 개발합니다. 제품 포트폴리오는 HPE ProLiant 서버, HPE Cray 고성능 컴퓨팅, HPE Alletra 스토리지, HPE Aruba 네트워킹, AI 플랫폼과 턴키 AI 팩토리, 서비스형 솔루션인 GreenLake를 아우릅니다. 또한 HPE는 제로 트러스트와 SASE 같은 보안 기능과 전문 서비스, 자문 서비스, 지원 서비스를 제공하여 대규모 조직이 인프라를 현대화하고 데이터센터 환경을 관리하며 AI를 대규모로 배포할 수 있도록 지원합니다.
HPE Aruba 코스웨어 개발자(멕시코 원격 근무)
HPE Aruba Networking 클라우드, 자동화 및 관리 제품을 위한 고객 중심의 기술 학습 콘텐츠를 개발합니다. 네트워크 고객을 위한 과정 모듈, 문서 및 제품 내 안내를 제작합니다.
설명
- 고객 대상 사용자 콘텐츠를 작성, 유지 관리 및 제공
- 기능 개념, 제품 내 안내, 설치 지침, 일러스트레이션, 동영상 스크립트, 과정 모듈 및 관련 자료 개발
- 이해관계자 및 주제별 전문가와 협력하여 요구사항과 고객 요구를 명확히 파악
- 제품 사양과 설명을 평가하여 효과적인 학습 방식을 선정
- 네트워크 제품을 직접 사용하여 고객 경험을 이해하고 개선
- 정해진 스타일과 제작 프로세스를 적용하여 일관되고 완전한 콘텐츠를 보장
- 기술 문서화 이니셔티브를 관리하고 주도
- HPE Networking 클라우드 서비스, 자동화 및 네트워크 관리 제품을 위한 고객 중심 콘텐츠 개발
지원 자격
- 정확하고 고품질이며 사용자 친화적인 기술 콘텐츠를 작성할 수 있는 검증된 역량. 고급 소프트웨어 제품 관련 경험 우대
- 기술 콘텐츠 제작 경력 5년 이상
- 기술 문서 작성, 영어, 컴퓨터 과학 또는 관련 분야의 학사 학위, 또는 네트워크 자격증이나 이에 상응하는 경험
- 클라우드 컴퓨팅, 자동화, 네트워킹, 데이터 센터, 보안 또는 기타 고급 소프트웨어 기술에 대한 실무 지식
- 복잡한 기술 주제를 독립적으로 또는 협업하여 조사할 수 있는 능력
- XML 저작, 콘텐츠 관리 시스템 및 코스웨어 개발 도구 사용 경험
- 뛰어난 분석 및 문제 해결 능력
- 탁월한 문서, 구두 및 부서 간 커뮤니케이션 능력
- 품질을 유지하면서 콘텐츠 제작 규모를 확대하기 위해 AI 도구를 활용하는 능력
- 우대 사항: 라우팅, 스위칭, 보안, 네트워크 자동화, 가상 머신, 컨테이너, 클라우드 서비스, 클라우드 네트워킹, 데이터 센터 및 네트워크 보안 실무 경험
- 우대 사항: DITA/XML, Markdown, Microsoft PowerPoint, 애자일, JIRA, HPE Aruba Networking, HPE Juniper Networking 및 업계 네트워크 자격증에 대한 이해
복리후생
- 신체적, 재정적, 정서적 웰빙을 지원하는 종합적인 복리후생
- 개인 및 전문성 개발 프로그램
- 지식 전문가로 성장하거나 다른 부서에서 기회를 얻을 수 있는 경력 경로
- 업무와 개인적 필요의 균형을 지원하는 유연한 근무 방식
- 포용적인 근무 환경
- 지원 또는 면접 과정에서 장애가 있는 지원자에게 합리적인 편의 제공