Hewlett Packard Enterpriseは、ハイブリッドクラウドとAI主導の業務を運用する組織向けに、エンタープライズテクノロジーを開発しています。製品ポートフォリオには、HPE ProLiantサーバー、HPE Cray高性能コンピューティング、HPE Alletraストレージ、HPE Arubaネットワーキング、AIプラットフォームとターンキー型AIファクトリー、サービスとして提供されるGreenLakeソリューションが含まれます。HPEは、ゼロトラストやSASEなどのセキュリティ機能に加え、大規模な組織によるインフラストラクチャの近代化、データセンター環境の管理、AIの大規模展開を支援するプロフェッショナルサービス、アドバイザリーサービス、サポートサービスも提供しています。
HPEのArubaコースウェア開発担当者（メキシコでのリモート勤務）
HPE Aruba Networkingのクラウド、自動化、管理製品向けに、顧客中心の技術学習コンテンツを開発します。 ネットワーク顧客向けに、コースモジュール、ドキュメント、製品内ガイダンスを作成します。
仕事内容
- 顧客向けユーザーコンテンツを作成、維持、提供する
- 機能コンセプト、製品内ガイダンス、インストール手順、イラスト、動画スクリプト、コースモジュールなどの関連資料を開発する
- 関係者や対象分野の専門家と連携し、要件と顧客ニーズを明確にする
- 製品仕様と説明を評価し、効果的な学習方法を選定する
- ネットワーク製品を実際に使用し、顧客体験を理解・改善する
- 確立されたスタイルと制作プロセスを適用し、一貫性と完全性のあるコンテンツを確保する
- 技術文書作成の取り組みを管理・主導する
- HPE Networkingのクラウドサービス、自動化、ネットワーク管理製品向けに顧客中心のコンテンツを開発する
応募要件
- 正確で高品質、かつ使いやすい技術コンテンツを作成する実証済みの能力。高度なソフトウェア製品向けの経験があれば尚可
- 技術コンテンツ制作の経験5年以上
- テクニカルライティング、英語、コンピューターサイエンス、または関連分野の学士号、もしくはネットワーク認定資格または同等の経験
- クラウドコンピューティング、自動化、ネットワーク、データセンター、セキュリティ、その他の高度なソフトウェア技術に関する実務知識
- 複雑な技術テーマを自律的かつ協働して調査する能力
- XMLオーサリング、コンテンツ管理システム、コースウェア開発ツールの経験
- 優れた分析力と問題解決能力
- 優れた文書、口頭、部門横断的なコミュニケーション能力
- 品質を維持しながらコンテンツ制作を拡大するためにAIツールを活用する能力
- 歓迎条件：ルーティング、スイッチング、セキュリティ、ネットワーク自動化、仮想マシン、コンテナ、クラウドサービス、クラウドネットワーク、データセンター、ネットワークセキュリティの実務経験
- 歓迎条件：DITA/XML、Markdown、Microsoft PowerPoint、アジャイル、JIRA、HPE Aruba Networking、HPE Juniper Networking、業界ネットワーク認定資格に関する知識
福利厚生
- 身体的、経済的、精神的なウェルビーイングを支援する充実した福利厚生
- 個人および専門能力の開発プログラム
- ナレッジエキスパートを目指すキャリアパス、または他部門での機会
- 仕事と個人のニーズの両立を支援する柔軟な勤務形態
- インクルーシブな職場環境
- 応募または面接の過程で、障害のある応募者に合理的配慮を提供