تطوّر شركة Hewlett Packard Enterprise تقنيات المؤسسات للجهات التي تدير عمليات هجينة قائمة على السحابة والذكاء الاصطناعي. وتشمل محفظتها خوادم HPE ProLiant وحوسبة HPE Cray عالية الأداء، ووحدات تخزين HPE Alletra، وحلول الشبكات HPE Aruba، ومنصات الذكاء الاصطناعي ومصانع الذكاء الاصطناعي الجاهزة، وحلول GreenLake المقدّمة كخدمة. كما توفر HPE إمكانات أمنية مثل Zero Trust وSASE، إلى جانب خدمات مهنية واستشارية ودعم تساعد المؤسسات الكبيرة على تحديث البنية التحتية، وإدارة بيئات مراكز البيانات، ونشر الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.
مطور مواد تدريبية لمنصة Aruba لدى HPE (عن بُعد في المكسيك)
طوّر محتوى تعليميًا تقنيًا يركّز على العملاء لمنتجات HPE Aruba Networking السحابية ومنتجات الأتمتة والإدارة. أنشئ وحدات تدريبية ووثائق وإرشادات داخل المنتج لعملاء الشبكات.
الوصف
- إنشاء محتوى مستخدم موجّه للعملاء وصيانته وتسليمه
- تطوير مفاهيم الميزات والإرشادات داخل المنتج وتعليمات التثبيت والرسوم التوضيحية ونصوص الفيديو والوحدات التدريبية والمواد ذات الصلة
- التعاون مع أصحاب المصلحة والخبراء المتخصصين لتوضيح المتطلبات واحتياجات العملاء
- تقييم مواصفات المنتجات وأوصافها لاختيار أساليب تعليمية فعّالة
- استخدام منتجات الشبكات عمليًا لفهم تجربة العملاء وتحسينها
- تطبيق أساليب العمل وعمليات الإنتاج المعتمدة لضمان اتساق المحتوى واكتماله
- إدارة مبادرات الوثائق التقنية وقيادتها
- تطوير محتوى يركّز على العملاء لخدمات HPE Networking السحابية ومنتجات الأتمتة وإدارة الشبكات
المتطلبات
- قدرة مثبتة على إنشاء محتوى تقني دقيق وعالي الجودة وسهل الاستخدام، ويفضل أن يكون لمنتجات برمجية متقدمة
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في إنتاج المحتوى التقني
- درجة البكالوريوس في الكتابة التقنية أو اللغة الإنجليزية أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة، أو شهادة في الشبكات أو خبرة معادلة
- معرفة عملية بالحوسبة السحابية أو الأتمتة أو الشبكات أو مراكز البيانات أو الأمن أو تقنيات البرمجيات المتقدمة الأخرى
- القدرة على البحث بشكل مستقل وتعاوني في الموضوعات التقنية المعقدة
- خبرة في تأليف XML وأنظمة إدارة المحتوى وأدوات تطوير المواد التدريبية
- قدرات قوية على التحليل وحل المشكلات
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي وعبر الوظائف المختلفة
- القدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتوسيع نطاق إنتاج المحتوى مع الحفاظ على الجودة
- مفضل: خبرة عملية في التوجيه والتحويل والأمن وأتمتة الشبكات والآلات الافتراضية والحاويات والخدمات السحابية والشبكات السحابية ومراكز البيانات وأمن الشبكات
- مفضل: الإلمام بـ DITA/XML وMarkdown وMicrosoft PowerPoint وAgile وJIRA وHPE Aruba Networking وHPE Juniper Networking وشهادات الشبكات المعترف بها في القطاع
المزايا
- مزايا شاملة تدعم الرفاه الجسدي والمالي والعاطفي
- برامج للتطوير الشخصي والمهني
- مسارات مهنية نحو التخصص المعرفي أو فرص في أقسام أخرى
- ترتيبات عمل مرنة للمساعدة في تحقيق التوازن بين الاحتياجات المهنية والشخصية
- بيئة عمل شاملة
- توفير التسهيلات المعقولة للمتقدمين من ذوي الإعاقة أثناء عملية التقديم أو المقابلة