Hewlett Packard Enterprise udvikler virksomhedsteknologi til organisationer, der driver hybridcloud og AI-drevne aktiviteter. Produktporteføljen omfatter HPE ProLiant-servere og HPE Cray-højtydende databehandling, HPE Alletra-lagring, HPE Aruba-netværk, AI-platforme og komplette AI-fabrikker samt GreenLake-løsninger som en tjeneste. HPE leverer også sikkerhedsfunktioner som Zero Trust og SASE samt professionelle tjenester, rådgivning og support, der hjælper store organisationer med at modernisere infrastrukturen, administrere datacentermiljøer og implementere AI i stor skala.
Aruba-kursusudvikler hos HPE (fjernarbejde i Mexico)
Udvikl kundecentreret teknisk læringsindhold til HPE Aruba Networkings cloud-, automatiserings- og administrationsprodukter. Opret kursusmoduler, dokumentation og vejledning i produktet til netværkskunder.
Beskrivelse
- Oprette, vedligeholde og levere brugerindhold rettet mod kunder
- Udvikle funktionskoncepter, vejledning i produktet, installationsvejledninger, illustrationer, videoscripts, kursusmoduler og relateret materiale
- Samarbejde med interessenter og fageksperter for at afklare krav og kundebehov
- Evaluere produktspecifikationer og beskrivelser for at vælge effektive læringsmetoder
- Bruge netværksprodukter praktisk for at forstå og forbedre kundeoplevelsen
- Anvende etablerede stil- og produktionsprocesser for at sikre ensartet og komplet indhold
- Administrere og lede initiativer inden for teknisk dokumentation
- Udvikle kundecentreret indhold til HPE Networkings cloudtjenester samt produkter til automatisering og netværksadministration
Krav
- Dokumenteret evne til at skabe præcist, teknisk indhold af høj kvalitet, der er brugervenligt, helst til avancerede softwareprodukter
- Mindst fem års erfaring med at producere teknisk indhold
- Bachelorgrad i teknisk kommunikation, engelsk, datalogi eller et beslægtet område, eller netværkscertificering eller tilsvarende erfaring
- Praktisk kendskab til cloud computing, automatisering, netværk, datacentre, sikkerhed eller andre avancerede softwareteknologier
- Evne til selvstændigt og i samarbejde med andre at undersøge komplekse tekniske emner
- Erfaring med XML-redigering, content management-systemer og værktøjer til udvikling af kursusmateriale
- Stærke analytiske evner og gode problemløsningsevner
- Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner samt evne til tværfunktionelt samarbejde
- Evne til at bruge AI-værktøjer til at skalere indholdsproduktionen og samtidig opretholde kvaliteten
- Foretrukket: praktisk erfaring med routing, switching, sikkerhed, netværksautomatisering, virtuelle maskiner, containere, cloudtjenester, cloudnetværk, datacentre og netværkssikkerhed
- Foretrukket: kendskab til DITA/XML, Markdown, Microsoft PowerPoint, Agile, JIRA, HPE Aruba Networking, HPE Juniper Networking og branchecertificeringer inden for netværk
Fordele
- Omfattende personalegoder, der understøtter fysisk, økonomisk og følelsesmæssigt velbefindende
- Programmer til personlig og faglig udvikling
- Karriereveje mod ekspertise inden for viden eller muligheder i andre divisioner
- Fleksible arbejdsformer, der hjælper med at skabe balance mellem arbejdsliv og privatliv
- Inkluderende arbejdsmiljø
- Rimelige tilpasninger for ansøgere med handicap under ansøgnings- eller interviewprocessen