RENK Group là một công ty kỹ thuật công nghiệp và sản xuất hoạt động trên toàn cầu, chuyên về các hệ thống truyền động và linh kiện quan trọng đối với nhiệm vụ trong các lĩnh vực quốc phòng, hàng hải, công nghiệp và năng lượng. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm hộp số, bộ truyền động, khớp nối, ổ trượt, hệ thống động lực lai và hệ thống thử nghiệm, cùng với các dịch vụ kỹ thuật, bảo trì, hiện đại hóa, quản lý phụ tùng, dịch vụ vòng đời và sản xuất theo hợp đồng. RENK Group hợp tác với các khách hàng doanh nghiệp trên toàn thế giới để phát triển các giải pháp dành cho những môi trường vận hành khắc nghiệt, bao gồm xe quân sự, hệ thống hải quân cũng như các thị trường năng lượng truyền thống và mới nổi.
Kỹ sư hỗ trợ kinh doanh - RENK Benelux (Làm việc tại văn phòng)
Hỗ trợ khách hàng và Kỹ sư kinh doanh của RENK Benelux trong báo giá, mua hàng, hoàn tất đơn hàng, dịch vụ kỹ thuật và kết thúc dự án. Điều phối các hoạt động kỹ thuật - thương mại từ yêu cầu ban đầu đến lập hóa đơn cho doanh nghiệp công nghệ động lực hàng hải.
Mô tả
- Hỗ trợ các Kỹ sư kinh doanh bằng cách chuẩn bị báo giá, điều phối các chi tiết kỹ thuật và theo dõi xuyên suốt chu kỳ bán hàng
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính với khách hàng về báo giá, đơn hàng, cập nhật giao hàng và dịch vụ sau bán hàng
- Đánh giá yêu cầu của khách hàng, xác định phạm vi cần thiết và xây dựng các đề xuất thương mại tập trung vào giá trị
- Xác định phạm vi công việc về phụ tùng thay thế và dịch vụ hiện trường cùng các đội ngũ kỹ thuật và dịch vụ
- Thu thập và đánh giá báo giá của nhà cung cấp, phát hành đơn đặt hàng và theo dõi tiến độ cũng như hiệu suất giao hàng của nhà cung cấp
- Quản lý đơn hàng từ khi xác nhận đến mua sắm, logistics, giao hàng, lập hóa đơn và hoàn tất dự án
- Cập nhật cho khách hàng về tiến độ đơn hàng, thời gian giao hàng, chứng từ vận chuyển và tình trạng dự án
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật ban đầu cho sản phẩm, phụ tùng thay thế và dịch vụ, đồng thời chuyển các vấn đề phức tạp hơn đến cấp phù hợp khi cần
- Quản lý khiếu nại của khách hàng và các trường hợp bảo hành phối hợp với nhà cung cấp và các bên liên quan nội bộ
- Duy trì dữ liệu khách hàng, đơn hàng tồn đọng, hệ thống lập kế hoạch bán hàng và dự báo thương mại luôn được cập nhật
- Góp phần củng cố các quy trình thương mại, sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả vận hành
- Báo cáo cho Giám đốc Điều hành của RENK Benelux, đồng thời làm việc với tổ chức bán hàng và dịch vụ quốc tế của RENK Marine
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học hoặc có trình độ chuyên môn tương đương trong ngành Kỹ thuật Cơ khí, Kỹ thuật Hàng hải, Cơ điện tử hoặc lĩnh vực kỹ thuật liên quan
- Có kiến thức kỹ thuật vững vàng, hiểu biết về thương mại và định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm
- Thông thạo tiếng Hà Lan và tiếng Anh ở cả kỹ năng viết và nói
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực hàng hải, kỹ thuật cơ khí hoặc dịch vụ công nghiệp là một lợi thế
- Có khả năng quản lý nhiều dự án cùng lúc, duy trì độ chính xác và đáp ứng thời hạn
- Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ hiệu quả, cùng phong cách chủ động và tập trung vào giải pháp
- Có kinh nghiệm sử dụng nền tảng ERP và Microsoft Office là một lợi thế
Phúc lợi
- Mức lương cố định hàng tháng cạnh tranh
- 38 ngày nghỉ phép hằng năm
- Chế độ lương hưu PMT
- Cơ hội đào tạo nội bộ và bên ngoài thông qua RENK Group
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong RENK Group quốc tế
- Đội ngũ nhỏ, chuyên nghiệp và hợp tác
- Môi trường làm việc quốc tế